1、幫助學(xué)員建立分析與解決問題的5步法框架思維,提升系統(tǒng)思考問題的能力 2、掌握明確問題、分析問題、探尋根因、并形成可執(zhí)行的解決方案的1套工具 3、促進學(xué)員之間團隊協(xié)作,通過團隊共創(chuàng)、激發(fā)學(xué)員創(chuàng)新想法的團隊氛圍轉(zhuǎn)變 4、通過工作坊實操,運用問題分析解決五步法解決自身工作中的1個實際問題
授課對象:中高層管理
講師:周向前
1. 學(xué)會在面對問題時,能夠保持不急躁、不武斷、理性分析與解決問題的正面積極心態(tài) 2. 提升面對現(xiàn)實問題的應(yīng)對能力,對各類狀況能運用不同的方法理出頭緒,快速定位問題的關(guān)鍵點,并找出解決方案; 3. 學(xué)會能夠在多個方案中做出最優(yōu)選擇,對問題解決方案進行評估,避免產(chǎn)生負面影響; 4. 學(xué)會運用正確的系統(tǒng)思考模式,系統(tǒng)化地解決問題,不斷提升解決問題的工作效能; 5. 掌握創(chuàng)造性解決問題的思維技巧和方法,激發(fā)管理創(chuàng)意,開啟管理創(chuàng)新思維,極大限度拓寬工作思路和工作潛能。
授課對象:企業(yè)中基層管理者、核心骨干員工
講師:吳婷
● 理解職場溝通的作用與目的,理解職場溝通不僅是為了傳遞信息,更重要的是為了建立良好的工作關(guān)系,提高工作效率,達成共識,推動項目的順利進行 ● 掌握溝通四大要訣:在實際工作中運用這些要訣,提升溝通效果,減少誤解和沖突 ● 解決溝通中的障礙,學(xué)會靈活應(yīng)對各種溝通挑戰(zhàn),確保信息的順暢傳遞 ● 修煉上級、下級還是同級級溝通法,掌握根據(jù)溝通對象的不同,調(diào)整自己的溝通策略,以達到最佳的溝通效果 ● 掌握溝通六維度打造高手:態(tài)度決定一切。通過溝通六維度賦能,掌握以正確的心態(tài)進行溝通,從而建立起良好的職場人際關(guān)系 ● 通過場景實操練習(xí),將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作場景,解決職場溝通障礙,提高職場效率
授課對象:企業(yè)中基層員工
講師:元修
●提升問題意識與心態(tài)調(diào)整:學(xué)會如何識別問題背后的情緒,并培養(yǎng)正確的心態(tài)來面對問題,從而在遇到挑戰(zhàn)時能保持冷靜和積極。 ●掌握問題分析與解決工具:通過學(xué)習(xí)MECE法則、SMART目標設(shè)定和KSME問題解決方法等工具,能更加系統(tǒng)和高效地分析和解決問題。 ●增強情緒管理能力:學(xué)會“情緒ABC理論”和“情緒管理工具包”更好的管理自己的情緒,以更健康的心態(tài)應(yīng)對工作的挑戰(zhàn)。 ●提高決策和行動效率:通過PDCA(計劃-執(zhí)行-檢查-行動)循環(huán)等工具,學(xué)會制定更加周密的行動計劃,并確保計劃的有效執(zhí)行。
授課對象:基層員工
講師:楊勇
● 培養(yǎng)員工積極主動的思維修煉和思維轉(zhuǎn)化的具體工具 ● 確定個人的職業(yè)平衡和當(dāng)下的目標 ● 掌握個人目標管理的具體的流程和方法 ● 掌握克服拖延,個人時間管理的方法 ● 明確個人工作的關(guān)鍵,如何做到要事第一 ● 掌握有效傾聽的方法,掌握高效溝通的關(guān)鍵技巧 ● 掌握如何培養(yǎng)個人正向的修煉的方法論
授課對象:各級管理者、后備管理者、高潛員工、需要提升效能的全體員工
講師:段良芳
● 掌握麥肯錫獨特的問題分析與解決框架,高效、精準地識別復(fù)雜問題 ● 學(xué)習(xí)問題分析與解決的四大思維,提升了創(chuàng)新性解決問題的能力 ● 掌握問題分析與解決的七大步驟,高效解決工作中的各種問題 ● 掌握了一套高效分析解決問題的工具箱,大大提升解決問題的效率 ● 學(xué)習(xí)了團隊共創(chuàng)解決問題的方法,增你強學(xué)員的團隊協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力
授課對象:需要提高問題解決能力的各級管理者、高潛員工、新員工、全體員工
講師:段良芳
● 建立積極主動的思維、主動管理的習(xí)慣 ● 培養(yǎng)積極面對困難和解決問題的態(tài)度 ● 學(xué)習(xí)分析和解決問題的技能,提高解決問題的效率和質(zhì)量 ● 提高自身邏輯思維能力,考慮問題更全面系統(tǒng)化 企業(yè): ● 賦能組織中的每個人,提高組織整體解決問題的效率和質(zhì)量 ● 作為企業(yè)內(nèi)部分析和解決問題的工具方法 ● 提升組織內(nèi)部決策的有效性,避免重大決策失誤,降低決策風(fēng)險 ● 幫助組織目標真正落實到位、執(zhí)行到細節(jié)
授課對象:各級管理
講師:趙海云
1、掌握問題分析和解決的核心原理; 2、掌握私董會解決問題的方法和工具; 3、升級創(chuàng)新性思考問題、解決問題思維。
授課對象:企業(yè)各級管理人員
講師:熊偉
1、掌握如何正確地定義問題與發(fā)現(xiàn)評估問題價值的能力 2、掌握高效解決問題的系統(tǒng)策略、方法、工具,并結(jié)合案例練習(xí),學(xué)以致用 3、系統(tǒng)訓(xùn)練,循序漸進,提升學(xué)員的系統(tǒng)思考力,快速成為解決問題的高手
授課對象:企業(yè)各級管理人員+專業(yè)骨干
講師:熊偉
課程收益: ■ 幫助企業(yè)培養(yǎng)獨立思考并解決難題的未來型領(lǐng)導(dǎo)力的人才 ■ 通過有效提升行動學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力,增加團隊效能 ■ 通過學(xué)習(xí)工具和方法,提升團隊快速、簡潔、有效地處理問題的能力,提高解決問題效率 ■ 通過系統(tǒng)思考的應(yīng)用,和心智模式的調(diào)試,提高問題處理質(zhì)量,提高風(fēng)險識別和應(yīng)對能力 ■ 掌握行動學(xué)習(xí)工具,建設(shè)企業(yè)行動學(xué)習(xí)文化
授課對象:中高層管理者
講師:粟文杰
單元一、系統(tǒng)思維與主動化管理 一、系統(tǒng)思維與職業(yè)經(jīng)理人的三大技能 1、職業(yè)經(jīng)理人的三大技能 2、例外問題管理與例外問題例行化 3、問題分類與問題管理的重點 二、理性思維與思維轉(zhuǎn)換 1、從感性思維到理性思維 2、從封閉思維到開放思維 3、從線性思維到系統(tǒng)思維 三、主動化管理 1、主動化管理與被動化管理 2、主動化管理的價值與障礙 3、分析的法則與持續(xù)改進 單元二、情境分析:幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題 一、情境分析的目標 1、明確大的、全局性問題 2、模糊問題具體化 3、復(fù)雜問題單一化 二、情境分析的核心方法(流程) 1、明確問題 2、細化并明確問題 3、排序,決定解決問題的優(yōu)先順序 4、決定解決問題的起點 三、案例分析與實戰(zhàn)模擬 1、你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么? 2、關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎? 3、在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么? 4、您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法? 階段性收益: 1、學(xué)會主動收集各方信息,避免個人思維的盲區(qū) 2、學(xué)會在一定的時間壓力下快速推動問題的解決 3、學(xué)會制定標準平衡各方在輕重緩急上的沖突 課程工具: 區(qū)分工具:情境(Situation)、問題(Issues)、課題(problem) 發(fā)問工具:牛眼式提問法 優(yōu)先工具:重要性—緊急性矩陣分析 單元三、原因分析:幫您運用科學(xué)、優(yōu)選的對比法找出最可能的原因與機會 一、原因分析的目標 1、明確偏差的四種類型 2、區(qū)分原因分析的不同方法 3、理解比較分析的基本邏輯 二、原因分析的核心方法(流程) 1、描述問題—問題的標的物與癥候 2、選擇合適的比較對象 3、找線索 4、驗證原因 三、案例分析與模擬練習(xí) 1、您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么? 2、比較的事實是什么? 3、如何確定最佳的比較方法? 4、如何辨識及檢測可能的原因? 5、選擇最可能原因 階段性收益 1、學(xué)會全景式描述問題技巧 2、學(xué)會在非專業(yè)領(lǐng)域的視角解決問題 2、學(xué)會跳出先入為主的誤區(qū),通過分層對比方式推導(dǎo)出結(jié)論 課程工具 界定問題工具:全景式問題描述工具表 原因分析工具:比較分析法、差異變化分析法 單元四、決策制定:為您提供直接解決問題的方案 一、決策制定的目標 1、明確決策制定所面臨的挑戰(zhàn)和困難 2、明確決策風(fēng)格與決策偏好 3、群體決策問題 二、決策制定的核心方法(流程) 1、明確決策目的 2、制定決策標準 3、找出備選方案 4、評估決策風(fēng)險 三、案例分析與實戰(zhàn)模擬 1、您想決定什么?您決策的標準是什么? 2、闡明決策目的 3、確定決策的標準,風(fēng)險的評估、權(quán)衡 4、與標準相比較,您的替代方案是什么? 5、每一個替代方案中的風(fēng)險與機會是什么? 階段性收益 1、學(xué)會挖掘利益相關(guān)者的真實需求,明確決策的目的、目標 2、學(xué)會挖掘和整合資源,創(chuàng)建最優(yōu)方案 3、學(xué)會集合團隊智慧的決策方法 課程工具 決策標準細化工具:限制性要素與期望要素 資源整合分析工具:力場分析法 團隊決策模型:團隊決策工具表 單元五、計劃分析:為您設(shè)計預(yù)防問題、捕捉機會的有效措施 一、計劃分析的目標 1、明確計劃分析的挑戰(zhàn)和問題 2、找到計劃應(yīng)對變化的方法 3、計劃執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 二、計劃分析的核心方法(流程) 1、明確計劃目標 2、計劃的風(fēng)險與機會分析 3、制定預(yù)防與促進措施 4、制定應(yīng)急與利用措施 三、案例分析與模擬練習(xí) 1、希望的最終結(jié)果是什么? 2、確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。 3、辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。 4、發(fā)生問題的原因是什么? 5、怎樣預(yù)防問題與增加可能的機會? 6、應(yīng)急方案是什么? 7、您充分利用機會的打算是什么? 8、改進計劃 階段性收益 1、學(xué)會通過風(fēng)險的評估,提高計劃的可行性 2、學(xué)會通過檢查額外收益,增加方案的價值,并尋求更多相關(guān)方的支持 課程工具 風(fēng)險與機會分析工具:風(fēng)險與機會分析矩陣 計劃分析工具:計劃分析工作表
授課對象:企業(yè)各級管理人員、有潛質(zhì)員工
講師:趙偉功
◆ 鎖問題—掌握界定問題和問題升級的方法工具,讓真正問題從迷霧中凸顯出來。 ◆ 很清晰—熟練掌握問題分析的各項技巧,找到產(chǎn)生問題的原因,并明確問題的根因。 ◆ 高品質(zhì)—生成可行性解決方案,并進行優(yōu)化升級,形成高品質(zhì)的解決方案。 ◆ 不后悔—熟練使用方案選擇的各項技巧,選出合適的最佳方案,做到選后不悔。 ◆ 破困境—掌握問題解決實施及解決難題的各項技巧,突破各個難題,讓問題順利解決。 ◆ 有成果—帶著問題來,拿著方案走,在課堂上解決學(xué)員工作中的實際問題,并產(chǎn)生成果。
授課對象:各級管理者 團隊領(lǐng)導(dǎo) 核心成員
講師:韓增海
◆ 更清晰—實現(xiàn)角色的有效轉(zhuǎn)換及明確管理角色的關(guān)鍵行為,清晰的知道我是誰,我做什么。 ◆ 增能量—學(xué)會增加管理角色思想和威信能量的各項技能,讓管理角色的能量快速增加。 ◆ 溝通暢—掌握與他人溝通的核心技能,實現(xiàn)工作溝通的暢通無阻,以大幅度降低管理成本。 ◆ 提績效—掌握提升工作效率的各項技能,實現(xiàn)管理者及成員工作績效的快速提升。 ◆ 會管人—掌握人員管理的核心本質(zhì)及具體方法,讓人員的管理簡單高效得心應(yīng)手。 ◆ 轉(zhuǎn)身快—應(yīng)用華為轉(zhuǎn)身訓(xùn)練法,實現(xiàn)角色的成功轉(zhuǎn)變和績效的快速提升。
授課對象:新晉管理者 中層管理者 團隊領(lǐng)導(dǎo)
講師:韓增海
◆ 思想激勵—掌握思想激勵的方法及工具,讓員工的思想升級,以充分發(fā)揮其主觀能動性。 ◆ 需求激勵—識別不同員工的具體需求,并給出有針對性的激勵方案,讓激勵因人而異。 ◆ 情感激勵—使用情感激勵的方法及工具,有效地表達情感,讓自身情感真正感染到員工。 ◆ 行為激勵—使用形成最佳行為的方法工具,形成最佳行為,并讓其持續(xù)地去激勵他人。 ◆ 成長激勵—明確能力、心態(tài)、效率、職業(yè)成長的路徑,讓成員的各個方面都不斷地提升。
授課對象:中高層管理者 團隊領(lǐng)導(dǎo) 項目經(jīng)理 各級管理人員
講師:韓增海
◆ 有效設(shè)置—熟練掌握設(shè)置目標的各項技能及方法,讓目標清晰明了,更加符合當(dāng)下實際。 ◆ 分解合理—掌握目標分解的技能與方法,讓目標與資源、人力和人心緊密的結(jié)合在一起。 ◆ 計劃周密—掌握制定計劃、打磨計劃、傳遞計劃的各項技能及方法,讓計劃更周密更實操。 ◆ 有效推進—掌握對計劃進行全方面推進與執(zhí)行的技能及方法,讓計劃的執(zhí)行更有效更順暢。 ◆ 過程精益—掌握過程精益的方法,讓好的方法經(jīng)驗?zāi)軌蝻@性化,讓目標達成能力快速提升。
授課對象:中高層管理者 團隊領(lǐng)導(dǎo) 項目經(jīng)理 各級管理人員 核心員工
講師:韓增海
◆ 有價值—學(xué)會價值溝通、捭闔溝通、增效溝通的技術(shù),讓每次對下溝通都能產(chǎn)生價值。 ◆ 愿意聽—使用打開心門的各項技巧,讓對方敞開心扉愿意溝通,以提升與他人合作的效率。 ◆ 溝的通—熟練掌握說、聽、問、看、講等溝通工具的應(yīng)用,做到聽的明,講的清,溝的通。 ◆ 通的快—熟練使用讓溝通更快速的溝通技巧及策略,讓溝通做到既快又好。 ◆ 通的暢—掌握溝通渠道拓寬的方法及工具,讓溝通效率持續(xù)提升,以實現(xiàn)溝通價值的倍增。 ◆ 學(xué)中做—課程中每項技能方法在學(xué)習(xí)后,都會進行相應(yīng)的訓(xùn)練,讓學(xué)員做到學(xué)以致用。
授課對象:各級管理者 團隊領(lǐng)導(dǎo) 中高層管理者
講師:韓增海
◆ 能破限—持續(xù)提升自我執(zhí)行意愿和能力,讓執(zhí)行不斷破限,并做到對下賦能,對上超預(yù)期。 ◆ 解難題—掌握解決執(zhí)行難題的方法及工具,提升解決難題的能力,以快速突破執(zhí)行難點。 ◆ 成任務(wù)—學(xué)會完成任務(wù)的核心技術(shù),并逐步提升任務(wù)執(zhí)行的產(chǎn)出,做到保量增質(zhì)。 ◆ 不打折—系統(tǒng)解析企業(yè)執(zhí)行全過程,讓團隊及個人在執(zhí)行過程中做到認真執(zhí)行不打折扣。 ◆ 無遺漏—掌握讓團隊執(zhí)行各個環(huán)節(jié)都執(zhí)行到位的核心技能,讓團隊執(zhí)行滴水不漏。
授課對象:團隊領(lǐng)導(dǎo) 項目經(jīng)理 中高層管理者 各級管理者
講師:韓增海
◆ 凝聚人心—掌握讓團隊志同道合的各項技巧,快速提升團隊的向心力和凝聚力。 ◆ 有效產(chǎn)出—學(xué)會讓成員各盡其能的各項技巧來挖掘團隊的潛能,讓團隊產(chǎn)出逐步提升。 ◆ 高效運轉(zhuǎn)—掌握團隊管理的方法、工具技巧,來實現(xiàn)團隊的有效管控,做到運轉(zhuǎn)高效。 ◆ 快速反應(yīng)—學(xué)會提升團隊反應(yīng)速度的方法、工具技巧,讓團隊反應(yīng)快速應(yīng)對得當(dāng)。 ◆ 效能倍增—掌握增智慧、抓執(zhí)行、提績效的各項技巧,讓團隊效能倍增,真正高效。
授課對象:團隊領(lǐng)導(dǎo) 項目經(jīng)理 中高層管理者 各級管理者
講師:韓增海
◆ 有秩序—通過秩序管理的方法技能,讓部門管理告別混亂,走向有序。 ◆ 高效能—學(xué)會自我管理的5大技能,快速提升工作績效,做到事半功倍。 ◆ 會管人—把握人員管理的各項技能、方法工具,做到輕松并有效的管理他人。 ◆ 得人心—提升個人領(lǐng)導(dǎo)力,有效影響他人,讓下級自動自發(fā)、盡心又盡力的工作。 ◆ 帶隊伍—掌握帶團隊的各項技能,以提升部門的合作效率,讓部門整體產(chǎn)出最大化。
授課對象:團隊領(lǐng)導(dǎo) 項目經(jīng)理 中高層管理者 各級管理者
講師:韓增海
◆ 心智兼修—掌握讓團隊各項基因變得強大的方法技巧,讓團隊做到內(nèi)心強大、能力超群。 ◆ 砥礪前行—學(xué)會讓團隊領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員正向行為不斷增加的方法,讓整個團隊作風(fēng)優(yōu)良。 ◆ 班子迭代—掌握班子搭建、運營、調(diào)整、升級的方法工具,讓團隊的潛力持續(xù)的提升。 ◆ 高效運轉(zhuǎn)—掌握團隊合作、團隊配合和團隊反饋的方法工具,讓團隊反應(yīng)靈敏應(yīng)對得當(dāng)。 ◆ 成果斐然—掌握各項獲得高質(zhì)量結(jié)果的方法工具,讓團隊成果斐然,最終做到成就非凡。 ◆ 傳承深厚—學(xué)會經(jīng)驗顯現(xiàn)與傳承和思想提煉與傳承的各項工具方法,讓團隊傳承卓有成效。 ◆ 超越創(chuàng)新—掌握新舊融合、團隊創(chuàng)新、不斷超越的方法技巧,讓團隊充滿活力經(jīng)久不衰。
授課對象:總經(jīng)理 中高層管理者 管理經(jīng)驗5年以上的管理者
講師:韓增海
職場溝通、時間管理、目標與計劃、會議管理、情緒壓力管理、結(jié)構(gòu)化思維
蘇州市
擅長領(lǐng)域:中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
管理效能提升、領(lǐng)導(dǎo)力、跨部門溝通、目標與計劃管理、執(zhí)行力、團隊建設(shè)、團隊寫作、創(chuàng)新與變革
北京市
中高層管理能力、高績效團隊打造、教練領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和影響力,團隊執(zhí)行力、目標管理、下屬激勵與輔導(dǎo)、問題分析與解決……
長沙市
團隊管理、時間管理、管理溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)驗萃取、結(jié)構(gòu)性匯報……
南京市