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鄭強(qiáng)·職場效能提升專家

?【是企業(yè)效能提升的踐行者】——擅長利用技術(shù)多樣化應(yīng)用推動(dòng)效能提升落地，主導(dǎo)國內(nèi)某電信運(yùn)營商超10個(gè)大型核心項(xiàng)目落地，為企業(yè)帶來直接效益超2億元； 01-【業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)制建立】：主導(dǎo)集中性能監(jiān)控項(xiàng)目，建立師帶徒機(jī)制，確保“1帶1幫扶”，同時(shí)構(gòu)建三方人員管控SOP和工作流，組織20+次內(nèi)部分享會(huì)，促進(jìn)員工工作效率普遍提升30%，成功按時(shí)建立了一套實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測機(jī)制，完成了實(shí)時(shí)性能告警和工單處理流程的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了派單準(zhǔn)確性達(dá)90%，預(yù)處理率達(dá)60%，并每季度輸出2例成功案例； 02-【團(tuán)隊(duì)協(xié)同效能提升】主導(dǎo)瀘州市4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，擔(dān)任測試驗(yàn)收工程師，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把控4G網(wǎng)絡(luò)總體驗(yàn)收進(jìn)度，梳理1套驗(yàn)收風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)手冊，賦能40+員工逐個(gè)分析驗(yàn)收超100+風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，建立“首問責(zé)任制”，確保員工對主負(fù)責(zé)流程環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)足夠熟悉，最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)于2014年完成瀘州市1700個(gè)4G基站的入網(wǎng)驗(yàn)收； 03-【財(cái)務(wù)透明度提升】：主導(dǎo)費(fèi)用稽核項(xiàng)目，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)梳理不合理公式、日期、合同等超3000+項(xiàng)，推動(dòng)費(fèi)用稽核系統(tǒng)的建設(shè)、設(shè)計(jì)算法機(jī)制改善，完成整改超過100萬條異常數(shù)據(jù)，為公司追回和節(jié)約超過7000萬元的費(fèi)用，提升費(fèi)用稽查準(zhǔn)確性與財(cái)務(wù)透明度； ?【是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)賦能的引導(dǎo)者】——累計(jì)為國央企、銀行、高校、500強(qiáng)等知名企業(yè)開展大規(guī)模AI技術(shù)培訓(xùn)與效能提升培訓(xùn)300+場，學(xué)員超10000人，好評率高達(dá)99% 01-為國家電網(wǎng)講授《新晉管理者能力提升》《問題分析與解決》累計(jì)10+期共500+人； 02-為福維克、健進(jìn)制藥講授《思維導(dǎo)圖職場應(yīng)用》《結(jié)構(gòu)化思維》累計(jì)10+期共300+人 03-為建設(shè)銀行、英特爾、成都工匠學(xué)院講授《優(yōu)秀員工7個(gè)工作習(xí)慣》累計(jì)5期共300+人 04-為中國移動(dòng)21個(gè)分公司講授《AI職場應(yīng)用》累計(jì)3期共400+人； 05-作為成都市AIGC論壇發(fā)起人，主導(dǎo)超50+企業(yè)分享《AI職場應(yīng)用》、《AI工具應(yīng)用》超100+場/次，累計(jì)賦能5000+人；

常駐地
成都市

課程
3 門

案例
0

主講課程

AI賦能職場：智能工具與創(chuàng)新思維

課程收益： ● 掌握6種國內(nèi)AI工具和2種國際AI工具，提升工具選擇與應(yīng)用能力 ● 學(xué)習(xí)9種Prompt提問技巧，增強(qiáng)與AI工具的交互效率 ● 通過4個(gè)職場場景模擬，提高工作匯報(bào)和PPT制作的實(shí)際技能 ● 完成5個(gè)AI輔助數(shù)據(jù)分析案例，增強(qiáng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力 ● 掌握3種AI工具在營銷方案和財(cái)務(wù)報(bào)告中的應(yīng)用，切實(shí)提升工作效率

創(chuàng)新思維

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

結(jié)構(gòu)化思維：金字塔原理的創(chuàng)新工作法

課程收益： ● 掌握金字塔原理的4個(gè)基本結(jié)構(gòu)，提高邏輯表達(dá)的清晰度 ● 學(xué)習(xí)6種結(jié)構(gòu)化思維模型，提升復(fù)雜問題的處理效率 ● 通過4個(gè)知名企業(yè)案例分析，增強(qiáng)實(shí)際應(yīng)用能力 ● 完成5個(gè)結(jié)構(gòu)化思維實(shí)操練習(xí)，增強(qiáng)日常工作的條理性和效率 ● 掌握至少3種思維導(dǎo)圖工具，提高創(chuàng)意發(fā)想和信息整理的速度

結(jié)構(gòu)化思維

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

新員工起航：成為獨(dú)當(dāng)一面的職場精英

課程收益： ● 掌握7個(gè)高效能習(xí)慣，提升自我管理與目標(biāo)設(shè)定能力 ● 學(xué)習(xí)4步非暴力溝通法，增強(qiáng)同理心和沖突解決技巧 ● 通過GROW模型，提高績效溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率 ● 運(yùn)用5個(gè)心態(tài)轉(zhuǎn)變策略，增強(qiáng)適應(yīng)職場變化的靈活性 ● 掌握8種時(shí)間管理技巧，提高個(gè)人工作效率

金字塔

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

鄭強(qiáng)

職場效能提升專家

擅長領(lǐng)域：AI辦公應(yīng)用、新員工培養(yǎng)、時(shí)間管理、思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)化思維、社群運(yùn)營

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