● 認識銀行當下長尾客戶的的發(fā)展現(xiàn)狀與運營難點 ● 看見AR對于當下銀行長尾客戶營銷可以帶來新機遇與新挑戰(zhàn) ● 掌握AR+AI可以應用于長尾客戶營銷的新路徑，用新形式觸達客戶 ● 掌握數(shù)字時代下獲客、活客、粘客策略要點，建立新型的營銷模式，有效提升產(chǎn)能與服務 ● 了解數(shù)字時代下的線上線下客戶留存的營銷活動新方式 ● 掌握線上線下一體化營銷打造的3大路徑與其中的AR賦能點，打造新型態(tài)的智能網(wǎng)點
授課對象：中高層領導人或管理者
● 了解大數(shù)據(jù)在于銀行的五大應用，了解市場新營銷方式的動態(tài) ● 學習銀行大數(shù)據(jù)經(jīng)營和大數(shù)據(jù)營銷的思路、方法、技巧 ● 掌握大數(shù)據(jù)營銷過程中用戶畫像標注的方法技巧 ● 學習利用大數(shù)據(jù)對客戶信任建立、需求挖掘的思路 ● 學習利用大數(shù)據(jù)建立客戶為中心的生態(tài)體系
授課對象：中高層領導人或管理者
● 了解建立客戶行為數(shù)據(jù)，助力線上客群、產(chǎn)品和觸點差異化識別； ● 建立線上、線下運營平臺，實現(xiàn)產(chǎn)品、客群、交互觸點的行為量化數(shù)據(jù)采集和運營體系，發(fā)力線下優(yōu)勢精準挖掘線下渠道場景和交互觸點 ● 學習線上與線下鏈路打通的方法、搭建場景的定義和落地效果監(jiān)測工具，建立行之有效的運營體系 ● 線上、線下一體化運營，實現(xiàn)銀行營銷精準化、場景化、個性化 ● 幫助行員能夠對系統(tǒng)化、全方位的提供營銷內(nèi)容，建立客戶圈層或行業(yè)鏈營銷 ● 幫助行員順應互聯(lián)網(wǎng)對金融零售模式的改變，扎實客戶基礎，滿足目標客戶需求
授課對象：中高層領導人或管理者
● 學習數(shù)字人民幣對普惠金融發(fā)展，助力國家鄉(xiāng)村振興 ● 理解支付體系升級給金融行業(yè)帶來的新機遇，重新抓住場景入口的重要機會 ● 學習數(shù)字人民幣賦能傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展，拓展營銷機遇，助力業(yè)務轉型升級 ● 了解數(shù)字化轉型并積累場景數(shù)據(jù)，推動數(shù)字轉型發(fā)展 ● 了解數(shù)字人民幣的智能合約帶來的創(chuàng)新業(yè)務模式，實現(xiàn)支付定制功能
授課對象：中高層領導人或管理者
● 學習長尾客戶的價值與打動長尾客戶的難點，認識到當下銀行的長尾客戶現(xiàn)狀 ● 了解實現(xiàn)長尾客戶觸達3個方向與實現(xiàn)路徑，探尋新獲客渠道，重視存量客戶潛力開發(fā) ● 學習長尾客戶分類、留存與潛力挖掘的方法，開展相應的客戶維護和營銷活動，扎實優(yōu)質客戶基礎，滿足目標客戶需求 ● 轉變工作模式：從“等、靠、要”→“邁開腿、張開嘴”“走出去、引進來”的外拓營銷 ● 透過不斷收集和分析客戶需求的最新變化，幫助零售條線以客戶需求為導向，對現(xiàn)有業(yè)務流程進行整合優(yōu)化，不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新，建立產(chǎn)品、渠道、服務、營銷一體化
授課對象：中高層領導人或管理者
● 認識銀行數(shù)字化營銷的重要性，建立銀行數(shù)字化精準營銷的基本認識 ● 正確認知重點客群經(jīng)營的流程和要點，提高客群經(jīng)營的效率與效果 ● 學習數(shù)字化營銷在金融行業(yè)的2大應用與其實施路徑 ● 掌握數(shù)字化營從獲客到活客的3個要點，提升客戶轉化 ● 掌握挖掘客戶、規(guī)?；@客、個性化活客的要點，提升客戶，有效開展重點客群的常態(tài)綜合維護與營銷活動實施， ● 掌握開啟全面數(shù)字化客群經(jīng)營與精準營銷的全流程
授課對象：中高層領導人或管理者
銀行業(yè)務轉型與數(shù)字化營銷專家
擅長領域：銀行數(shù)字化、銀行業(yè)務轉型、大數(shù)據(jù)營銷、長尾客戶營銷、客戶流失預警
