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2024-12-30 15:32:28
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許君老師聚焦微表情這一神秘領(lǐng)域，深入講解其背后隱藏的心理奧秘，讓學員們得以洞察客戶與同事的真實情緒與內(nèi)心想法。同時，在心理輔導(dǎo)板塊，傳授實用有效的溝通與疏導(dǎo)技巧，幫助員工更好地應(yīng)對工作壓力以及處理客戶關(guān)系中的復(fù)雜情況。課程中豐富的案例展示、生動的模擬演練，使學員們迅速掌握要點并能靈活運用。此次課程的成功舉辦，為泰州招商銀行提升服務(wù)品質(zhì)與員工心理素養(yǎng)注入了新的活力，助力其在金融服務(wù)領(lǐng)域以更貼心、專業(yè)的形象贏得客戶信賴，推動業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
心理學應(yīng)用實練專家
擅長領(lǐng)域：管理心理學、管理者效能、新員工賦能、情壓管理、逆商與情商、EAP…
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