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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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《 管理者溝通技能提升》

1.對于企業(yè)的價(jià)值 (1)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)溝通語言 (2)提升組織工作績效 (3)建立高效溝通文化 2.對于學(xué)員的價(jià)值 (1)訓(xùn)練知彼解己思維 (2)解決真實(shí)溝通問題 (3)增強(qiáng)內(nèi)外溝通能力 3.十大主要成果和工具方法 (1)績效模型 (2)4P溝通模型 (3)傾聽模型 (4)反饋模型 (5)吉爾伯特行為工程模型 (6)需求挖掘模型 (7)結(jié)論先行模型 (8)開場匯報(bào)四步模型 (9)信息三要表達(dá)模型 (10)創(chuàng)新合作模型

授課對象:組織中高層管理者、高潛能骨干/主管

講師:曹志巍

組織領(lǐng)袖:組織領(lǐng)導(dǎo)力修煉

● 樹立領(lǐng)導(dǎo)力新概念,打開領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知 ● 學(xué)會3大指南,提升管理者的自我管理能力 ● 掌握4個策略,打造具有影響力的領(lǐng)導(dǎo) ● 學(xué)會提升自身權(quán)力的5項(xiàng)修煉; ● 掌握3項(xiàng)有效策略激活組織活力 ● 運(yùn)用1個工具,塑造組織未來

授課對象:中層管理者

講師:孫之行

卓越管理:中層管理技能提升

● 掌握一套領(lǐng)導(dǎo)力修煉的清晰路徑和方法 ● 5個層次打開管理新認(rèn)知 ● 應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)自我、他人和團(tuán)隊(duì),一攬子方法用到實(shí)處 ● 運(yùn)用向上管理的三原則,應(yīng)對向上管理的4個場景 ● 運(yùn)用橫向管理的三原則,應(yīng)對橫向管理的6個場景 ● 運(yùn)用向下管理的三原則,應(yīng)對向下管理的4個場景

授課對象:中層管理者

講師:孫之行

職業(yè)領(lǐng)秀:結(jié)構(gòu)化表達(dá)與匯報(bào)

● 善思:掌握結(jié)構(gòu)思維1個原則和1個工具,實(shí)現(xiàn)敏捷構(gòu)思。 ● 善講:掌握客戶導(dǎo)向表達(dá)10個技巧,引人入勝。 ● 善演:輕松駕馭講臺,高效演繹關(guān)鍵時(shí)刻。

授課對象:基層管理者、業(yè)務(wù)骨干

講師:孫之行

職場溝通力——職場高情商溝通技巧

● 了解溝通的定義、三要素以及深層內(nèi)涵,了解高情商溝通內(nèi)核; ● 了解職場高情商溝通的理念和四個原則,提高自己的職場溝通力; ● 了解職場高情商溝通中的“說”與“聽”模式,在職場中用好“說”和“做”來提高工作效率及職場工作協(xié)同; ● 熟練掌握與上司、跨部門同事、下屬進(jìn)行有效溝通的若干技巧,能夠快速建立起工作關(guān)系; ● 掌握對外溝通的措辭重點(diǎn)和行為準(zhǔn)則,做好人際關(guān)系的良好建立。

授課對象:一線員工、儲備干部、新晉管理者及中層管理者

講師:黃雄

《報(bào)聯(lián)商:助你與上級溝通更有效》(國際版權(quán)課)

o 掌握“接受指示六步法”技能,促進(jìn)下屬真正理解上級布置任務(wù)的意圖 o 掌握“匯報(bào)工作”技巧,培養(yǎng)下屬高效匯報(bào)的能力 o 讓學(xué)員掌握報(bào)聯(lián)商的技能,可以使團(tuán)隊(duì)里上下級間的溝通更順暢、輕松 o 高效、得當(dāng)?shù)恼埵尽R報(bào),能有效地避免失誤、遺漏、犯錯,大大地提高工作效率 o 通過有效溝通,解決上級的煩惱,打消部下的困惑,使工作成為樂事,提高團(tuán)隊(duì)的士氣

授課對象:中層管理者

講師:袁沐風(fēng)

《高情商溝通術(shù)——讓對客服務(wù)超乎想象》

● 提升服務(wù)溝通的意識,實(shí)現(xiàn)客戶高滿意度的溝通效能和溝通水平 ● 掌握高情商溝通的心理特點(diǎn),塑造客戶良好的體驗(yàn),利于塑造企業(yè)品牌 ● 實(shí)現(xiàn)卓越對客溝通的文化,讓服務(wù)成為公司最好的廣告 ● 掌握客戶心理期望值,找到讓客戶滿意的溝通切入點(diǎn),提供精細(xì)化服務(wù)

授課對象:服務(wù)型/銷售型企業(yè)一線管理人員、服務(wù)人員、營銷人員、門店經(jīng)營者

講師:蔣麗娜

卓越成效的創(chuàng)新管理——打造強(qiáng)大的組織創(chuàng)新體系

■ 掌握走向平庸與走向卓越的不同之道、不同思維、不同價(jià)值信仰; ■ 掌握三大類顛覆性創(chuàng)新、提升創(chuàng)新思維層次的發(fā)展規(guī)律; ■ 掌握如何搭建適合自身實(shí)際情況的卓越創(chuàng)新體系; ■ 掌握卓越經(jīng)營思維的四大創(chuàng)新DNA; ■ 掌握提升創(chuàng)新能力的過程:成就空間→智慧/認(rèn)知空間→資源/活動空間→價(jià)值空間; ■ 掌握如何營造良好的創(chuàng)新氛圍,讓創(chuàng)新成為組織基因; ■ 掌握如何提升洞察力的獨(dú)立思考習(xí)慣和提升創(chuàng)造力的五項(xiàng)創(chuàng)新探索動作; ■ 掌握一整套可操作的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新動作、創(chuàng)新工具方法。

授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)主管、人力資源總監(jiān)等

講師:章利勇

新時(shí)代邁向卓越經(jīng)營之道——打造變革創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力

■ 掌握邁向卓越變革創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)的正向核心價(jià)值信仰; ■ 掌握變革創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)須遵循的經(jīng)營哲學(xué):十大公理; ■ 掌握基于正向核心價(jià)值信仰的卓越經(jīng)營模式:三大經(jīng)營規(guī)律; ■ 掌握變革創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)的頂層設(shè)計(jì):成就空間; ■ 掌握變革創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思維:思維層次升級+四大經(jīng)營基因; ■ 掌握變革創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)個人修煉的價(jià)值理念提煉和落實(shí)+三大基本習(xí)慣; ■ 提供成功向創(chuàng)造型企業(yè)轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐樣板和典型教訓(xùn)案例。

授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門主管、人力資源總監(jiān)等

講師:章利勇

新時(shí)代中高層綜合管理能力提升

■ 認(rèn)知傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代與新時(shí)代管理能力的區(qū)別,并快速掌握適應(yīng)新時(shí)代的管理能力; ■ 正確認(rèn)知和定位管理角色,掌握做好管理工作的主要內(nèi)容、時(shí)間分配、技能和方法; ■ 掌握企業(yè)管理的本質(zhì)、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營思維和經(jīng)營規(guī)律,從而指數(shù)級提升組織效益; ■ 掌握組建高效團(tuán)隊(duì)的步驟和特征,從而減少內(nèi)耗和提升價(jià)值; ■ 掌握營造良好團(tuán)隊(duì)氛圍的價(jià)值理念、關(guān)鍵行為、最佳實(shí)踐和工具方法; ■ 掌握打造強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)精神的步驟,如何提煉和落地團(tuán)隊(duì)價(jià)值理念的方法; ■ 掌握合理考核和有效激勵的價(jià)值理念、關(guān)鍵行為、最佳實(shí)踐和工具方法; ■ 掌握高效選聘人才和留住人才的價(jià)值理念、關(guān)鍵行為、最佳實(shí)踐和工具方法; ■ 掌握高效培養(yǎng)和開發(fā)人才的價(jià)值理念、關(guān)鍵行為、最佳實(shí)踐和工具方法; ■ 掌握高效跨部門溝通和協(xié)同的價(jià)值理念、關(guān)鍵行為、最佳實(shí)踐和工具方法; ■ 掌握成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行個人修煉的正道和內(nèi)容。

授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)主管、總監(jiān)、經(jīng)理等

講師:章利勇

引導(dǎo)魔法箱® Magic Facilitation Toolkits

● 解決真是問題,激活成員和團(tuán)隊(duì)積極性,群策群力交付成果 ● 直接支持業(yè)務(wù),現(xiàn)場產(chǎn)出高質(zhì)量成果,鏈接后續(xù)行動 ● 達(dá)成團(tuán)隊(duì)成員對成果的共識,協(xié)同推進(jìn)后續(xù)產(chǎn)出 ● 建立集思廣益的研討機(jī)制,讓管理煥發(fā)生機(jī) ● 發(fā)揮欣賞式管理的優(yōu)勢,引發(fā)深度交流,創(chuàng)建正向積極團(tuán)隊(duì)文化 ● 達(dá)成發(fā)起人的焦點(diǎn)目標(biāo),滿足學(xué)員體驗(yàn)?zāi)繕?biāo),完成課程內(nèi)容目標(biāo)

授課對象:企業(yè)管理者/內(nèi)訓(xùn)師/OD

講師:李平凡

情商影響力

1. 通過對職場場景中的案例萃取和引導(dǎo),讓學(xué)員認(rèn)識到情商的重要,缺乏情商的危害是極大影響了績效的達(dá)成 2. 掌握提升情緒管理能力的有效方法,管理好自我情緒、學(xué)會激勵、構(gòu)建在職場中和他人的關(guān)系 3. 學(xué)習(xí)色彩心理學(xué),識人說話,用他人接受的方式達(dá)成共同職場目標(biāo) 4. 學(xué)會使用同理心地圖,從他人角度思考并建立解決問題思維; 5. 通過情商的學(xué)習(xí),提升管理者的綜合影響力,讓管理更加高效

授課對象:相關(guān)人員

講師:李平凡

高績效教練技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

● 激活員工或團(tuán)隊(duì)積極性,提升積極團(tuán)隊(duì)文化氛圍 ● 清晰員工或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),協(xié)助訂立業(yè)務(wù)發(fā)展策略,提高管理效益 ● 了解不同的團(tuán)隊(duì)、溝通及管理模式如何影響績效 ● 學(xué)會教練式領(lǐng)導(dǎo)力的核心技術(shù),開展積極高效對話模式 ● 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能,知才善用,以不同的角色去支持員工提升并達(dá)到共同目標(biāo)

授課對象:中高層管理者、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營者

講師:李平凡

跨部門協(xié)作與溝通

課程收益: ● 發(fā)現(xiàn)了解溝通立場,掌握不同立場的協(xié)調(diào)要點(diǎn); ● 掌握溝通的基本要素,使溝通可以順暢進(jìn)行; ● 學(xué)會建立信任化解沖突的基本渠道; ● 學(xué)會同理心分析方法,真正做到知己知彼一溝就通; ● 學(xué)會利用工作動機(jī)原理縮短部門間人際距離; ● 掌握快速定位對方性格的方法并實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作; ● 掌握針對性的溝通技能與職場處事的原理和方法

授課對象:中高層管理干部

講師:劉培林

MTP綜合管理——邁向卓越領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)學(xué)

◆ 學(xué)會高效管理——通過掌握MTP綜合管理的制度、方法和工具,讓新上任的管理者快速找到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方法,讓成功的管理者更加成功。 ◆ 善于解決問題——通過掌握問題與問題解決的方法和流程,讓自己快速提升問題意識與解決問題能力,并提升下屬的問題意識與解決問題能力。 ◆ 團(tuán)隊(duì)完美執(zhí)行——通過掌握科學(xué)的計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)的方法和工具,讓工作順利開展和任務(wù)高效執(zhí)行。 ◆ 善于培育下屬——通過掌握培育與啟發(fā)下屬的能力,讓每一名員工都愿意承擔(dān)責(zé)任,從孤家寡人變?yōu)閺?qiáng)將如云。 ◆ 全員互相信賴——通過掌握以心為本構(gòu)建信賴關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué),排除團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙,讓團(tuán)隊(duì)成為心往一處想勁往一處使的高績效團(tuán)隊(duì)。

授課對象:中層管理者

講師:張維豐

高效執(zhí)行力——打造超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的強(qiáng)悍團(tuán)隊(duì)

◆ 聚焦關(guān)鍵任務(wù)——通過掌握領(lǐng)導(dǎo)者自身高效執(zhí)行的思維、行為和習(xí)慣,讓領(lǐng)導(dǎo)者聚焦正確事情,讓每一次執(zhí)行都有的放矢。 ◆ 領(lǐng)導(dǎo)知人善任——通過掌握知人善用的管理技巧,不斷培育和啟發(fā)員工,培養(yǎng)正確的人做正確的事,保證人才匹配戰(zhàn)略規(guī)劃。 ◆ 執(zhí)行不打折扣——通過掌握有效溝通的方法和技巧,任務(wù)布置合理順暢,執(zhí)行不打折扣。 ◆ 目標(biāo)清晰明確——通過掌握目標(biāo)制定與達(dá)成的方法和技巧,設(shè)定明確個人工作目標(biāo)并排出優(yōu)先順序,千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)。 ◆ 完美執(zhí)行計(jì)劃——通過掌握持續(xù)不斷糾偏執(zhí)行的工作原理和方法,及時(shí)跟進(jìn)改善與檢查監(jiān)督,確保完美執(zhí)行。 ◆ 系統(tǒng)高效運(yùn)行——通過掌握構(gòu)建高效運(yùn)行的組織系統(tǒng),建立行動導(dǎo)向的組織和文化,確保人員與戰(zhàn)略、人員與運(yùn)營的高度匹配。

授課對象:中層管理者

講師:張維豐

教練式管理——批量復(fù)制金牌員工

◆ 喚醒領(lǐng)導(dǎo)潛力——通過掌握教練式管理的流程工具和方法,掌握自我教練的技巧,讓管理者自動自發(fā)的成長為卓越領(lǐng)導(dǎo)者。 ◆ 養(yǎng)成高效習(xí)慣——通過掌握高效習(xí)慣,讓自己快速養(yǎng)成高績效教練的習(xí)慣,從而為組織創(chuàng)造高品質(zhì)成果。 ◆ 激發(fā)員工潛能——通過掌握教練他人的步驟和方法,激發(fā)下屬的工作潛能,讓下屬員工自動自發(fā)的完成更高工作目標(biāo)和任務(wù)。 ◆ 員工積極工作——通過掌握教練員工承擔(dān)責(zé)任的工具和方法,讓每一名員工都愿意承擔(dān)責(zé)任,從人浮于事的工作狀態(tài)變?yōu)槿砣`的投入工作。 ◆ 全員凝心聚力——通過掌握教練團(tuán)隊(duì)的原理和方法,排除團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙,讓團(tuán)隊(duì)成為心往一處想勁往一處使的高績效團(tuán)隊(duì)。

授課對象:中層管理者

講師:張維豐

人才培養(yǎng)——打造一條人才生產(chǎn)線

◆ 系統(tǒng)培養(yǎng)人才——通過掌握人才規(guī)劃的方法,以及人才招聘、人才培養(yǎng)、人才發(fā)揮、人才發(fā)展的工具方法,為企業(yè)不斷輸送人才。 ◆ 招聘合適人才——通過掌握“招才選將”模式及方法,掌握招前、招中、招后的關(guān)鍵技巧,花對時(shí)間選對人,把合適的人放在合適的位置。 ◆ 批量復(fù)制精英——通過掌握培養(yǎng)人才的方法和步驟,不斷為人才賦能,幫助企業(yè)培養(yǎng)大量的金牌員工。 ◆ 激發(fā)員工潛能——通過掌握教練式管理模式的工具和技巧,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能,讓部門工作開展充滿活力與創(chuàng)新力。 ◆ 發(fā)揮下屬長處——通過掌握個人與團(tuán)隊(duì)價(jià)值倍增的方法和工具,發(fā)揮下屬的長處,激發(fā)下屬的潛能,打造高績效團(tuán)隊(duì)。 ◆ 培養(yǎng)新晉領(lǐng)導(dǎo)者——通過掌握培養(yǎng)潛在領(lǐng)導(dǎo)者的方法和工具,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的光輝時(shí)刻,再造下一代領(lǐng)導(dǎo)者。

授課對象:中層管理者

講師:張維豐

高品質(zhì)溝通——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的武器

◆ 展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力——通過掌握認(rèn)清并發(fā)揮自己的溝通風(fēng)格,掌握人際溝通的技巧,不斷完善高品質(zhì)溝通力,能夠充分展示領(lǐng)導(dǎo)魅力、凝聚員工的智慧、激發(fā)員工的潛能。 ◆ 領(lǐng)導(dǎo)信任賞識——通過掌握與上級溝通匯報(bào)工作的方法技巧,獲得領(lǐng)導(dǎo)信任與賞識,讓工作開展順暢而高效。 ◆ 同事溝通順暢——通過掌握跨部門溝通方法和技巧,與同事有效合作,擴(kuò)大自己的影響力,建立可持續(xù)的人際關(guān)系網(wǎng)。 ◆ 人才不斷復(fù)制——通過掌握教練、演講、培訓(xùn)、談判的方法,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能,不斷培養(yǎng)人才,化解工作難題,從單打獨(dú)斗到強(qiáng)將如云。 ◆ 全員凝心聚力——通過掌握高品質(zhì)溝通方法和技巧,團(tuán)隊(duì)成員之間充分信任目標(biāo)共享行動一致,從一個人努力到一群人奮斗。

授課對象:中層管理者

講師:張維豐

目標(biāo)制定與計(jì)劃管理——目標(biāo)達(dá)成的行動秘訣

◆ 目標(biāo)100%達(dá)成——通過掌握目標(biāo)管理的核心本質(zhì),運(yùn)用目標(biāo)管理的方法、工具和技巧,實(shí)現(xiàn)100%目標(biāo)達(dá)成。 ◆ 任務(wù)分工明確——通過掌握目標(biāo)制定的方法、工具和技巧,制定清晰明確的目標(biāo),并有效分解,讓千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)。 ◆ 成果良性循環(huán)——通過掌握高質(zhì)量計(jì)劃管理的方法和步驟,掌握事半功倍的管理技巧,讓目標(biāo)達(dá)成系統(tǒng)自動化高效運(yùn)行。 ◆ 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)——通過掌握人才培養(yǎng)及人才激勵的實(shí)戰(zhàn)方法、技巧、工具,讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮自身潛能,高度協(xié)同作戰(zhàn),全員目標(biāo)共享。 ◆ 激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者潛能——通過掌握自身領(lǐng)導(dǎo)力修煉的工具和技巧,激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者自身潛能,領(lǐng)導(dǎo)自己與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)100%達(dá)成目標(biāo)

授課對象:中層管理者

講師:張維豐

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