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專(zhuān)注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

服務(wù)熱線(xiàn):0755-23088556 證書(shū)查詢(xún)
問(wèn)題分析與解決——4招8法16式

● 掌握一種整體性問(wèn)題分析與解決的架構(gòu) ● 掌握一套解決問(wèn)題的科學(xué)流程 ● 掌握探究本源的原因分析思維方法 ● 學(xué)會(huì)運(yùn)用四大指標(biāo)來(lái)篩選解決方案的優(yōu)先實(shí)施順序 ● 掌握風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)防的計(jì)劃思維技巧 ● 掌握面向不同性格人員確認(rèn)方案的溝通技巧 ● 學(xué)會(huì)8種解決問(wèn)題過(guò)程中應(yīng)用的思維方法和管理工具

授課對(duì)象:中、基層管理者、車(chē)間班組長(zhǎng)和優(yōu)秀員工

講師:文瀚

時(shí)間管理與效率提升

● 建立時(shí)間管理的觀念 ● 建立時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本的觀念 ● 掌握時(shí)間管理的方法和工具 ● 提高自律能力,治愈拖延癥和懶癌 ● 掌握提高工作效率、加強(qiáng)工作計(jì)劃性的實(shí)用技巧 ● 針對(duì)自己的工作,尋找加強(qiáng)系統(tǒng)管理的方法 ● 掌握正確且實(shí)用的時(shí)間管理技巧 ● 規(guī)劃自己,改變?nèi)松?

授課對(duì)象:希望提高生命質(zhì)量和工作效能的人士

講師:文瀚

高效溝通技巧

● 了解溝通過(guò)程,認(rèn)識(shí)有效的管理溝通的重要性 ● 學(xué)會(huì)通過(guò)有效溝通獲得雙贏 ● 了解不同氣質(zhì)和性格人士的特點(diǎn)及相處之道 ● 掌握對(duì)上、對(duì)下和平行溝通的邏輯與方法 ● 掌握溝通更具效率和效力的方法 ● 學(xué)會(huì)如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)溝通來(lái)解決問(wèn)題

授課對(duì)象:中基層管理人員、儲(chǔ)備干部和希望提升溝通與合作技能的人士

講師:文瀚

從技術(shù)到管理——新晉管理者技能提升

課程收益: ● 增強(qiáng)對(duì)管理的重新梳理及對(duì)管理者角色定位認(rèn)知 ● 掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能 ● 掌握對(duì)上、對(duì)下和平行溝通與合作的技巧 ● 提升管理者的自我管理能力 ● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理的有效方法 ● 了解如何對(duì)下屬進(jìn)行有效激勵(lì)和輔導(dǎo) ● 學(xué)習(xí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)正能量的心態(tài)

授課對(duì)象:從技術(shù)/業(yè)務(wù)能手轉(zhuǎn)型為管理者

講師:文瀚

管理者全面技能提升

▲ 掌握應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位; ▲ 掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能; ▲ 學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵(lì)的技巧與方法; ▲ 提高跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力、建立高效共贏的團(tuán)隊(duì); ▲ 掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效溝通的技巧和方法; ▲ 找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法; ▲ 運(yùn)用時(shí)間運(yùn)籌方法,提高工作效率; ▲ 全面提升管理者綜合領(lǐng)導(dǎo)力。

授課對(duì)象::中層管理干部、中層儲(chǔ)備干部、各職能部門(mén)經(jīng)理和車(chē)間班組長(zhǎng)

講師:文瀚

致簡(jiǎn)的管理 共贏的藝術(shù)—MTP中高層管理力訓(xùn)練

● 明確管理者角色、立場(chǎng)、職責(zé),修煉管理者必備的管理意識(shí)和態(tài)度; ● 掌握組織運(yùn)作原則,強(qiáng)化部屬職務(wù)意識(shí)和工作認(rèn)同感、責(zé)任感;促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效 ● 掌握科學(xué)的工作方法,強(qiáng)化科學(xué)思維和求真的精神 ● 掌握建立完整閉合的工作思維,計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)的原理及方法 ● 掌握問(wèn)題分析與解決的工具、方法,以求新、求變的精神推動(dòng)持續(xù)的改善、提升效率 ● 學(xué)會(huì)以科學(xué)方法理解員工的行為規(guī)律,培育部屬良好的工作態(tài)度及期望行為 ● 掌握以O(shè)JT為核心的多種人才培育方式,使人的成長(zhǎng)與任務(wù)執(zhí)行、組織發(fā)展同步

授課對(duì)象:后備及在任的管理人員,適宜人數(shù)40~60人之間

講師:秦銀峰

管理者的火眼金睛——問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、分析與解決

● 強(qiáng)化管理干部的問(wèn)題意識(shí),全面提升管理者問(wèn)題分析、解決能力; ● 掌握科學(xué)解決問(wèn)題的流程,靈活采用多種方法,科學(xué)有效解決各類(lèi)問(wèn)題; ● 掌握情景分析的正確方法,使管理者從復(fù)雜的、模糊的局面中,查找問(wèn)題、界定問(wèn)題; ● 掌握特性要因法、比較法等問(wèn)題分析的方法,幫助管理者有效找到真相,查明原因; ● 掌握正確決策的方法,妥當(dāng)、全面有效決策,降低必要風(fēng)險(xiǎn); ● 建立問(wèn)題解決的機(jī)制和環(huán)境;強(qiáng)化全員問(wèn)題意識(shí),提升解決能力,推進(jìn)各類(lèi)問(wèn)題解決。

授課對(duì)象:管理者+業(yè)務(wù)骨干

講師:秦銀峰

從目標(biāo)到結(jié)果-管理者的執(zhí)行思維與工具

● 掌握管理者的執(zhí)行意識(shí),糾正不當(dāng)?shù)膱?zhí)行觀念,打破執(zhí)行的心理障礙,高效完成任務(wù) ● 掌握時(shí)間管理的意識(shí)和能力,以有限的投入,獲取最佳成果 ● 掌握?qǐng)?zhí)行動(dòng)力三角的打造方法,從責(zé)權(quán)利三方面激發(fā)成員干勁,激活團(tuán)隊(duì),促進(jìn)執(zhí)行 ● 掌握風(fēng)險(xiǎn)防控的計(jì)劃制定方法,有效降低負(fù)面因素可能產(chǎn)生的不良影響 ● 掌握科學(xué)控制的方法,強(qiáng)化三現(xiàn),有效減少執(zhí)行過(guò)程人為失誤、考慮不周造成的影響

授課對(duì)象:后備及在任的管理人員

講師:秦銀峰

干一行 愛(ài)一行——卓越執(zhí)行,贏在職場(chǎng)

● 掌握?qǐng)?zhí)行力對(duì)于組織和個(gè)人的影響和價(jià)值; ● 建立多維度的執(zhí)行意識(shí),提升服從性、協(xié)作性、客戶(hù)意識(shí)等; ● 掌握工作前、工作中、工作后的全流程執(zhí)行方法,全面提升工作的執(zhí)行成效。

授課對(duì)象:普通員工

講師:秦銀峰

贏在中層——高效溝通與執(zhí)行的藝術(shù)

● 全面認(rèn)知有效溝通的原理、邏輯,建立有效溝通的結(jié)構(gòu)化思維習(xí)慣; ● 分析溝通中的障礙,正視溝通中存在的問(wèn)題和不足; ● 掌握與上司、下屬、同級(jí)部門(mén)溝通的方法與原則,全維度提升溝通能力。

授課對(duì)象:中層管理者

講師:秦銀峰

從平凡走向卓越——管理者的三項(xiàng)修煉

● 明確管理者自身的角色,更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用; ● 掌握工作管理的技巧和方法,高效完成工作任務(wù); ● 學(xué)會(huì)管理下屬的技能,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提升部門(mén)的績(jī)效; ● 作好自我管理,不斷進(jìn)行自我開(kāi)發(fā),做一名稱(chēng)職的管理者。

授課對(duì)象:后備及在任的管理人員

講師:秦銀峰

共贏領(lǐng)導(dǎo)力® ——激活團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)現(xiàn)況的12個(gè)工具

● 全面了解賦能型團(tuán)隊(duì)的變革方式 ● 針對(duì)不同下屬,采用不同的管理方法 ● 掌握權(quán)威的育人技巧,造就精英下屬 ● 掌握多種激勵(lì)藝術(shù),激活下屬潛力 ● 學(xué)會(huì)有效授權(quán)方法,提高團(tuán)隊(duì)效率

授課對(duì)象:企業(yè)中高層經(jīng)理(含高層決策者:總經(jīng)理/副總經(jīng)理);關(guān)鍵部門(mén)負(fù)責(zé)人、部門(mén)副經(jīng)理等

講師:張誠(chéng)忠

《提升中層管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉》

● 反求諸己,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提高人格魅力與工作能力,與團(tuán)隊(duì)建立互信,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。 ● 培養(yǎng)、錘煉自己的洞察力,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)繪制未來(lái)的清晰愿景,激發(fā)人追隨。 ● 主動(dòng)培養(yǎng)高情商,在順境、逆境中均保持情緒穩(wěn)定,讓團(tuán)隊(duì)成員歸心。 ● 靈活應(yīng)用各種激勵(lì)方法,激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,讓人自動(dòng)自發(fā)工作,發(fā)揮最大潛力。 ● 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)向外看,與公司內(nèi)、外部拓展廣泛的人際網(wǎng)絡(luò),左右逢源,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

授課對(duì)象:企業(yè)中層經(jīng)理/主管,項(xiàng)目經(jīng)理

講師:李志勇

領(lǐng)導(dǎo)者的九項(xiàng)修煉MTP

● 從格物到致知,透現(xiàn)象看本質(zhì),通過(guò)管理案例探思維 ; ● 從誠(chéng)意到正心,一分為二看問(wèn)題,再二合為一做決策 ; ● 從修身看律己,不斷完善自我的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)魅力 ; ● 從齊家看帶隊(duì),掌握打造一支卓越團(tuán)隊(duì)的心法和技能 ; ● 以中為魂西為體,從內(nèi)而外提升管理思路和領(lǐng)導(dǎo)才能;

授課對(duì)象:企業(yè)高層、中層管理人員,新晉中高層管理人員,要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者

講師:方明

提升員工參與度,優(yōu)化顧客滿(mǎn)意度

● 重新認(rèn)知客戶(hù)體驗(yàn)的價(jià)值與內(nèi)在驅(qū)動(dòng),理解員工身心參與與客戶(hù)體驗(yàn)之間的關(guān)系; ● 使用接觸點(diǎn)地圖來(lái)診斷內(nèi)外客戶(hù)體驗(yàn)的槽點(diǎn),痛點(diǎn),建議點(diǎn),行動(dòng)點(diǎn); ● 使用F4需求分析工具來(lái)剖析內(nèi)外客戶(hù)的需求,做到提前預(yù)測(cè); ● 使用品牌標(biāo)準(zhǔn)工具,站在內(nèi)外客戶(hù)視角來(lái)撰寫(xiě)品牌標(biāo)準(zhǔn); ● 使用峰終定律來(lái)做創(chuàng)意工坊,為內(nèi)外客戶(hù)創(chuàng)造新體驗(yàn); ● 使用反饋改進(jìn)工具來(lái)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化系統(tǒng);

授課對(duì)象:高層管理者,中層管理者,基層管理者,骨干型員工

講師:方明

領(lǐng)導(dǎo)者的組織發(fā)展思維與實(shí)踐

● 重新認(rèn)知何為組織發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)能力; ● 站在領(lǐng)導(dǎo)者視角,以組織發(fā)展為導(dǎo)向,突破思維與行為上的困境; ● 使用共創(chuàng)工具設(shè)計(jì)愿景、使命、戰(zhàn)略、價(jià)值觀; ● 使用共創(chuàng)工具識(shí)別組織現(xiàn)有系統(tǒng),設(shè)計(jì)增長(zhǎng)飛輪; ● 使用共創(chuàng)工具識(shí)別并創(chuàng)造組織賦能的空間; ● 使用共創(chuàng)工具推進(jìn)組織成員打造身心投入的組織文化;

授課對(duì)象:高層管理者,中層管理者

講師:方明

領(lǐng)導(dǎo)者的四種賦能方式與對(duì)話(huà)

● 重新認(rèn)知何為賦能領(lǐng)導(dǎo)與身心參與,了解實(shí)現(xiàn)賦能領(lǐng)導(dǎo)的三大技能; ● 使用診斷工具來(lái)識(shí)別被領(lǐng)導(dǎo)者在相應(yīng)目標(biāo)面前四個(gè)不同發(fā)展階段; ● 使用匹配工具來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)他人時(shí)的靈活性和有效性以達(dá)到賦能目標(biāo); ● 使用對(duì)話(huà)工具來(lái)指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者掌握對(duì)話(huà)框架,梳理賦能對(duì)話(huà)的內(nèi)容; ● 學(xué)習(xí)一門(mén)新的領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言,提高領(lǐng)導(dǎo)者賦能方式與對(duì)話(huà),有效發(fā)展被領(lǐng)導(dǎo)者的主動(dòng)性;

授課對(duì)象:高層管理者,中層管理者,基層管理者

講師:方明

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新

課程收益 ▲ 幫助學(xué)員系統(tǒng)建立創(chuàng)新思維,掌握創(chuàng)新的方法和工具; ▲ 從商業(yè)模式、組織、營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品角度,幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握企業(yè)管理創(chuàng)新的方法和工具; ▲ 深入分析和解讀優(yōu)秀的企業(yè)創(chuàng)新案例,開(kāi)拓學(xué)員視野; ▲ 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練,整體提升學(xué)員的創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)能力。

授課對(duì)象:企業(yè)管理者

講師:董海濱

中高層管理者核心能力訓(xùn)練

課程收益: ▲ 幫助學(xué)員明確中高層管理者的工作定位和管理角色認(rèn)知; ▲ 幫助學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)打造與下屬培養(yǎng)的能力; ▲ 幫助學(xué)員掌握員工激勵(lì)與員工授權(quán)和不同特點(diǎn)員工的管理能力; ▲ 幫助學(xué)員掌握目標(biāo)管理與目標(biāo)執(zhí)行管控的能力; ▲ 幫助學(xué)員掌握與上級(jí)、同級(jí)、下屬三個(gè)維度的高效溝通的能力; ▲ 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練,幫助學(xué)員系統(tǒng)提升作為管理者的核心管理技能。

授課對(duì)象:中高層管理者

講師:董海濱

經(jīng)營(yíng)決勝-企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理

課程收益 ▲ 了解和認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征和企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn); ▲ 系統(tǒng)掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的核心要素:戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)體系、團(tuán)隊(duì); ▲ 通過(guò)基礎(chǔ)管理和創(chuàng)新管理的解讀與實(shí)操演練,掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的思路和切入點(diǎn); ▲ 分享和研討國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理案例,借鑒和轉(zhuǎn)化成功經(jīng)驗(yàn); ▲ 建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)全局觀,建立公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思維,提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。

授課對(duì)象:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、中高層管理者

講師:董海濱

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