價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業(yè)人力資源從業(yè)者、企業(yè)管理者、新晉經(jīng)理人
授課講師:陳軍
員工關(guān)系管理是以研究與雇傭行為管理有關(guān)的問題為對象,強調(diào)以員工為主體和出發(fā)點的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系管理,注重個體層次上的關(guān)系和交流,蘊含和諧與合作的精神。 以員工關(guān)系管理為中心的企業(yè)人力資源管理涉及到招聘錄用、薪酬激勵、績效管理、職業(yè)規(guī)劃、離職管理等主要模塊,這些模塊的實踐都會涉及勞動法律法規(guī)的約束。例如,企業(yè)在招聘錄用階段會受到《中華人民共和國勞動合同法》(以下簡稱《勞動合同法》)(2007)關(guān)于用人單位的告知義務(wù),依法約定試用期期限,以及不得收取費用和扣押證件等禁止性規(guī)定的約束;企業(yè)在實施員工培訓(xùn)工作時,必須遵守《勞動合同法》(2007)關(guān)于服務(wù)期協(xié)議與競業(yè)限制等強制性的法律規(guī)定;企業(yè)的薪酬設(shè)計和管理,必須受《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)(1994)關(guān)于按勞分配、同工同酬等原則的制約,遵守有關(guān)最低工資和繳納社會保險等政策規(guī)定;在績效評估與管理方面,要求企業(yè)規(guī)章制度的制定必須合乎勞動法規(guī)定的程序,勞動合同的履行、變更、解除等各個環(huán)節(jié)必須遵守勞動法的具體要求。 本課程結(jié)合國內(nèi)近年來出臺的相關(guān)勞動法律法規(guī)內(nèi)容以及自《勞動合同法》頒布后出現(xiàn)頻率較高的勞動糾紛案例、網(wǎng)絡(luò)熱頻互動話題等,旨在幫助企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者提升勞動用工法律常識,規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險。通過系統(tǒng)的講解員工關(guān)系的內(nèi)涵、勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系,介紹勞動合同訂立前、中、后的法律風(fēng)險點以及勞動關(guān)系解除的形式與經(jīng)濟補償金等,幫助企業(yè)構(gòu)建和諧的用工環(huán)境以及提高企業(yè)管理者的管理效能,降低不必要的用工風(fēng)險與經(jīng)濟損失。
● 梳理出在員工關(guān)系管理中存在的問題并進行優(yōu)化和改善,掌握背景調(diào)查的技巧等; ● 掌握勞動合同簽署的時間要點以及存在的法律風(fēng)險,制定出企業(yè)勞動合同管理要點; ● 學(xué)會區(qū)分勞動合同解除的形式與經(jīng)濟補償金支付的條件; ● 梳理出針對不同階段的員工開展勞動關(guān)系解除要點分析與風(fēng)險點; ● 掌握試用期員工管理的要點、其與正式工的差異化體現(xiàn); ● 掌握勞動糾紛過程中舉證的內(nèi)涵,學(xué)會區(qū)分勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系以及在使用勞務(wù)派遣工的過程中需要注意的事項,并能夠結(jié)合企業(yè)的特點梳理出可以使用勞務(wù)派遣工的崗位; ● 了解新用工模式下的用工模式多元化特點與風(fēng)險點,尤其是勞務(wù)派遣工的使用規(guī)范性; ● 梳理勞動關(guān)系建立前的風(fēng)險點識別—如招聘簡章的描述、錄用條件的清晰化表達、入職前背景調(diào)查的技巧、外國人就業(yè)的注意事項。
第一講:員工關(guān)系—管理者必備法律常識 頭腦風(fēng)暴:關(guān)于“員工關(guān)系”的思考 一、員工關(guān)系是雇主與員工之間全面互動、溝通、相關(guān)利益調(diào)整的過程 二、員工關(guān)系管理的三大作用 1. 提高員工效率 2. 營造健康環(huán)境 3. 改善人際關(guān)系 三、員工關(guān)系管理的六大內(nèi)容 1. 勞動關(guān)系管理 2. 心理健康輔導(dǎo) 3. 企業(yè)文化活動 4. 職業(yè)生涯規(guī)劃 5. 員工關(guān)懷管理 6. 建立溝通機制 四、員工關(guān)系管理的周期 1. 試用期管理 2. 在職管理 3. 離職管理 第二講:多元化用工模式下的風(fēng)險防范 頭腦風(fēng)暴:新時代的用工模式與特點 一、勞務(wù)關(guān)系常見的四種形式 1. 發(fā)包承包方式 2. 勞務(wù)派遣方式 3. 臨時勞務(wù)方式 4. 退休返聘方式 小組討論:勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別 二、法律對勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的強制性要求 小組討論:勞動關(guān)系與實習(xí)關(guān)系的區(qū)別 案例分析:企業(yè)使用實習(xí)生過程中需要注意的法律風(fēng)險 三、勞務(wù)派遣的定義與特點—招人不用人,用人不招人 四、勞務(wù)派遣的三性要求—臨時性、替代性、輔助性 小組討論:用工單位在使用勞務(wù)派遣工的時候,如何達到三性要求? 五、《勞動合同法》對用工(派遣工)單位的三個關(guān)鍵規(guī)定 1. 用工單位不得將被派遣勞動者再派遣到其他用人單位 2. 用人單位不得設(shè)立勞務(wù)派遣單位向本單位或者所屬單位派遣勞動者 3. 勞務(wù)派遣單位和用工單位不得向被派遣勞動者收取費用 第三講:勞動關(guān)系建立前的風(fēng)險防范(藏在細節(jié)里的魔鬼) 頭腦風(fēng)暴:招聘過程中常常會有哪些不合規(guī)/不合法的風(fēng)險? 案例分析:如何設(shè)置錄用條件? 一、錄用條件描述的三個基本點(合法、公開、SMART) 1. 錄用條件描述的合法性—勞動法、勞動合同法 2. 錄用條件描述的SMART-具體、量化、明確、實際、時限 3. 錄用條件的透明化—方式 頭腦風(fēng)暴:JD中如何回避就業(yè)歧視—常見的就業(yè)歧視描述列表 二、回避就業(yè)歧視的三種描述技巧 1. 職位要求正當(dāng)合理 2. 招聘條件措辭柔和 3. 適當(dāng)優(yōu)化表達方式 案例分享:常見的招聘信息中的就業(yè)歧視描述詞匯 案例分析:招聘中的歧視 頭腦風(fēng)暴:學(xué)歷與經(jīng)驗要求是否屬于就業(yè)歧視? 小組討論:入職背景調(diào)查的作用 三、勞動關(guān)系建立前的最后一道屏障 1. 入職背景調(diào)查四大關(guān)鍵點:WHO、WHEN、WHOM、HOW 2. 常見的三種背調(diào)責(zé)任主體:企業(yè)、乙方、第三方 3. 背景調(diào)查的兩個時間段:入職前、試用期 4. 規(guī)劃需要調(diào)查的崗位和個人(崗位列表) 5. 背景調(diào)查的內(nèi)容和常規(guī)渠道 案例分析:學(xué)歷造假是否可以無償解決勞動關(guān)系? 五、外國人就業(yè)的五項基本條件與核心要求 六、企業(yè)聘用外國人的分享規(guī)避技巧 案例分析:企業(yè)面對無法履約的OFFER如何處理?(OFFER的要約特性) 第四講:與員工簽訂勞動合同(用好法律的武器) 一、入職前資料審查的主要事項 1. 身份信息核實,防止“雙胞胎”貍貓換太子 2. 學(xué)歷與經(jīng)歷符合,防止欺詐與受騙 3. 健康體檢表要關(guān)注哪些指標(biāo) 4. 勞動關(guān)系與競業(yè)限制條款的調(diào)查和履約情況 5. 社保繳納記錄,不會造假的工作經(jīng)歷 二、勞動合同簽訂時間與企業(yè)責(zé)任 三、勞動合同訂立風(fēng)險—未簽訂書面勞動合同法律后果 小組討論: 1)新員工入職后拒簽勞動合同怎么辦? 2)企業(yè)錯過簽訂勞動合同時機怎么辦? 3)續(xù)簽勞動合同可否再約定試用期? 4)簽訂勞動合同過程有哪些法律風(fēng)險? 四、無固定期限勞動合同的達成條件 1. 企業(yè)與員工簽訂第三次勞動合同 2. 員工達到雙“10年”條件 3. 用人單位自用工之日1年內(nèi)不與勞動者簽訂勞動合同 第五講:試用期管理--正式員工和試用期員工的差異管理 案例分析:試用期員工的特殊性有哪些? 一、試用期員工的特殊性內(nèi)容 1. 薪酬待遇 2. 勞動補償 3. 同崗?fù)晖@?二、試用期員工考核的必要性及試用期期限的約定 頭腦風(fēng)暴:如何編制試用期考核表? 案例分析:試用期員工的福利設(shè)置,試用期轉(zhuǎn)正流程的必要性 三、常見的試用期員工轉(zhuǎn)正流程、表單、通知 第六講:離職形式的類別與“三金”的關(guān)系 一、離職形式與經(jīng)濟補償 案例分析:離職員工沒有辦完手續(xù)勞動關(guān)系結(jié)束了嗎?員工提出閃電離職,企業(yè)該如何處理? 圖解示意:“離職”的概念與常見離職流程(表單) 1. “離職”形式與經(jīng)濟補償金 2. 經(jīng)濟補償金協(xié)議的編寫要點 案例分析:企業(yè)簽訂的競業(yè)限制是否有效? 3. 競業(yè)限制是否有效—要點解析 4. 勞動合同解除中的“三金”——經(jīng)濟補償金、賠償金、違約金 二、合同解除—好聚好散的智慧 1. 即時解除 頭腦風(fēng)暴:“即時解除”的情形與對應(yīng)策略 2. 預(yù)告解除 頭腦風(fēng)暴:“預(yù)告解除”的情形與對應(yīng)策略 3. 企業(yè)裁員 1)“企業(yè)裁員”優(yōu)先保留的三類人員 2)“企業(yè)裁員”的經(jīng)濟補償標(biāo)準(zhǔn) 4. 違法解除 案例分析:“違法解除”—醫(yī)療期解除勞動關(guān)系 圖解示意:醫(yī)療期時長約定一覽表,醫(yī)療期解除流程 知識點回顧