● 學(xué)習(xí)選人篇,掌握STAR-L案例面試法,利用標(biāo)準(zhǔn)的代表面試甄選工具,在30分鐘的面試中準(zhǔn)確識(shí)別出“面霸“和“千里馬”,找到德才兼?zhèn)洌ㄓ心芰τ性噶Γ┑膯T工。 ● 學(xué)習(xí)用人篇,掌握對(duì)下屬代表的績(jī)效面談技巧,能夠?qū)θ箢?lèi)不同業(yè)績(jī)表現(xiàn)的下屬進(jìn)行績(jī)效面談,從而提升員工的績(jī)效表現(xiàn)。 ● 學(xué)習(xí)幫人篇,掌握下屬協(xié)訪輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)流程,能夠在協(xié)訪前中后有效提升員工的技能短板。 ● 學(xué)習(xí)留人篇,能夠識(shí)別出下屬的六種心理需求,并能對(duì)下屬不同的心理需求采取不花錢(qián)的激勵(lì)方法,最終改變下屬外在的態(tài)度和行為表現(xiàn)。
授課對(duì)象:區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,地辦經(jīng)理,銷(xiāo)售主管,大區(qū)經(jīng)理
講師:朱菁華
● 幫助新提拔的主管及經(jīng)理完成從銷(xiāo)售到管理的角色與思維轉(zhuǎn)變,正確理解“管理”的含義,深刻認(rèn)同管理者的職責(zé)與使命。 ● 幫助新提拔的主管及經(jīng)理處理好“內(nèi)部提拔”和“空降兵”的上下級(jí)人際關(guān)系問(wèn)題,學(xué)會(huì)雙贏的溝通技巧,與上級(jí)、同事和下屬建立雙贏的合作關(guān)系。 ● 掌握對(duì)不同類(lèi)型下屬的激勵(lì)技巧,通過(guò)滿(mǎn)足下屬不同的內(nèi)在需求從而更好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,使新官上任后能夠平穩(wěn)過(guò)渡,降低流動(dòng)率,讓業(yè)績(jī)有保障。 ● 掌握四種針對(duì)不同類(lèi)型下屬的協(xié)訪輔導(dǎo)技巧,并能按照標(biāo)準(zhǔn)的流程與步驟實(shí)施對(duì)下屬的協(xié)訪前、協(xié)訪中和協(xié)訪后的輔導(dǎo),從而快速提升下屬的業(yè)績(jī)表現(xiàn),成為一名受尊敬的好教練。掌握《醫(yī)藥代表協(xié)訪輔導(dǎo)表》的規(guī)范填寫(xiě)。
授課對(duì)象:提拔2年以?xún)?nèi)的區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,地辦經(jīng)理,銷(xiāo)售主管,待提拔的資深醫(yī)藥代表
講師:朱菁華
● 通過(guò)學(xué)習(xí),深刻理解計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制這四大管理職能。學(xué)員在課堂上能夠用自己區(qū)域的真實(shí)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,制定出下一周期/季度/年度可執(zhí)行的詳細(xì)的《區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃》。 ● 通過(guò)學(xué)習(xí),掌握九種執(zhí)行控制技術(shù),獲得由講師獨(dú)立研發(fā)并經(jīng)歷10年以上實(shí)際工作檢驗(yàn)完善的九種有效執(zhí)行控制管理工具,這九種執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)工具幫助了江蘇豪森,恒瑞,步長(zhǎng)一部三部和十部,北京泰德等眾多企業(yè)的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理更好地管理營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)超越!
授課對(duì)象:醫(yī)藥區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,銷(xiāo)售主管,大區(qū)經(jīng)理
講師:朱菁華
● 掌握針對(duì)三大類(lèi)不同業(yè)績(jī)表現(xiàn)的醫(yī)藥代表進(jìn)行績(jī)效面談的步驟和方法,以及如何與四大類(lèi)12種不同類(lèi)型醫(yī)藥代表進(jìn)行有效的績(jī)效面談的地點(diǎn)、時(shí)間、座位安排以及面談策略。 ● 獲得醫(yī)藥代表績(jī)效管理的全套工具,包括績(jī)效目標(biāo)規(guī)劃、績(jī)效面談和績(jī)效評(píng)估?;厝ズ罅⒖涕_(kāi)始有效實(shí)施提升醫(yī)藥代表銷(xiāo)售績(jī)效的管理。 ● 了解六種對(duì)下屬醫(yī)藥代表進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的方法,從而使管理工作變得有趣而且富有挑戰(zhàn)性。 ● 掌握對(duì)持續(xù)低績(jī)效問(wèn)題員工的四步管理流程,制訂一份結(jié)合本團(tuán)隊(duì)/本區(qū)域的《低績(jī)效員工的業(yè)績(jī)改善行動(dòng)計(jì)劃》,并在課后回去立即實(shí)施。 ● 分享五份著名標(biāo)桿醫(yī)藥企業(yè)(外企,國(guó)企,民企)的銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部人員的績(jī)效管理工具,包括醫(yī)藥代表、地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、產(chǎn)品助理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品組經(jīng)理等。
授課對(duì)象:醫(yī)藥區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,地辦經(jīng)理,銷(xiāo)售主管,大區(qū)經(jīng)理
講師:朱菁華
課程圍繞新零售背景下的“企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新及升級(jí)”這一主題,對(duì)新零售的思路和“打法”展開(kāi)系統(tǒng)闡述。從解讀新零售崛起的歷史背景、商業(yè)條件、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)入手,再依次分七個(gè)方面展開(kāi)——新生代消費(fèi)者的本質(zhì)特征、終端建設(shè)提升方向、終端建設(shè)場(chǎng)景化、終端促銷(xiāo)創(chuàng)新、終端服務(wù)、終端運(yùn)營(yíng)管理、終端建設(shè)的廠商協(xié)同。
授課對(duì)象:零售行業(yè)各級(jí)各類(lèi)管理者、參與者
講師:張方金
1、課程首先從人性角度出發(fā)講述“支點(diǎn)”的。支點(diǎn)”之所以存在,是因?yàn)槿说拇蟛糠中袨槭亲詣?dòng)自發(fā)的,存在模式化行為。 2、其次是探尋當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)如何在傳播中設(shè)計(jì)和撬動(dòng)“支點(diǎn)”,具體為“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播六要素”,以及如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中設(shè)計(jì)“營(yíng)銷(xiāo)支點(diǎn)”,“支點(diǎn)”是在消費(fèi)者心里的,企業(yè)要想啟動(dòng)它,最直接的武器就是產(chǎn)品。 3、最后的中間環(huán)節(jié)是提高渠道效率的內(nèi)容,中間商作為群體不可能被消滅,但職能必須要轉(zhuǎn)變。如何撬動(dòng)渠道鏈中的“營(yíng)銷(xiāo)支點(diǎn)”。
授課對(duì)象:總裁班、各類(lèi)企業(yè)中高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理者
講師:張方金
1、獲取終端門(mén)店銷(xiāo)售從建立自信,相信產(chǎn)品、激活信念的基本心法。 2、針對(duì)建材家居店面銷(xiāo)售的九個(gè)步驟配置實(shí)戰(zhàn)情景案例,課程全面話(huà)術(shù)化、動(dòng) 作化、簡(jiǎn)單化、實(shí)戰(zhàn)化,同時(shí)采用現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)演練、現(xiàn)場(chǎng)模擬、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)等模式,以確保學(xué)員能夠“現(xiàn)炒現(xiàn)賣(mài)” 3、獲取如何從顧客的表情、語(yǔ)言,肢體等方面快速把握顧客心理是否處于成交的階段; 4、獲取如何實(shí)施各種有效的促單方法,如建議成交法,專(zhuān)業(yè)法等8種具體操作的細(xì)節(jié),話(huà)術(shù)。 4、獲取泛家居建材行業(yè)32個(gè)場(chǎng)景案例的應(yīng)對(duì)思路與方法,至少50套相關(guān)工具與話(huà)術(shù),讓你學(xué)了就能用。
授課對(duì)象:泛家居建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者、店長(zhǎng)、門(mén)店導(dǎo)購(gòu)等
講師:張方金
■ 全面認(rèn)識(shí)基層機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理 ■ 通過(guò)思維共振,激發(fā)管理思路 ■ 正確認(rèn)知運(yùn)營(yíng)主管的角色和責(zé)任 ■ 學(xué)員在研討交流中提升,在思維碰撞中成長(zhǎng)
授課對(duì)象:派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)主管、業(yè)務(wù)骨干及相關(guān)人員
講師:蔡冰
本課程對(duì)上千名催收員現(xiàn)場(chǎng)催收案例、上萬(wàn)通催收實(shí)戰(zhàn)錄音,上百名催收高手的訪談進(jìn)行研究、提煉和總結(jié),摸索出了一套專(zhuān)門(mén)針對(duì)催收?qǐng)鼍暗娜碌恼勁心J胶蛯?shí)戰(zhàn)技巧,從情緒技巧、語(yǔ)言技巧、心理技巧三個(gè)方面進(jìn)行闡述和訓(xùn)練,可以快速、高效、針對(duì)性的提升不良資產(chǎn)催收人員的談判技巧,從而大幅提高催收業(yè)績(jī),有效降低不良風(fēng)險(xiǎn)。
授課對(duì)象:銀行各支行負(fù)責(zé)人、客戶(hù)經(jīng)理、不良資產(chǎn)清收人員
講師:潘玉良
本課程對(duì)上千名電催員電話(huà)催收案例、上萬(wàn)通電話(huà)催收實(shí)戰(zhàn)錄音,上百名電催高手的訪談進(jìn)行研究、提煉和總結(jié),摸索出了一套專(zhuān)門(mén)針對(duì)電催場(chǎng)景的全新的談判模式和實(shí)戰(zhàn)技巧,從情緒技巧、語(yǔ)言技巧、心理技巧三個(gè)方面進(jìn)行闡述和訓(xùn)練,可以快速、高效、針對(duì)性的提升電催人員的談判技巧,從而大幅提高催收業(yè)績(jī),有效降低不良風(fēng)險(xiǎn)。
授課對(duì)象:電催團(tuán)隊(duì)、電催人員
講師:潘玉良
本課程從不良資產(chǎn)清收實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā),針對(duì)清收人員的心理建設(shè), 結(jié)合講師多年在不良資產(chǎn)清收實(shí)操經(jīng)驗(yàn)中提煉出的典型案例,幫助銀行清收人員有效認(rèn)知客戶(hù)賴(lài)賬心理,選擇有效的心理戰(zhàn)術(shù)和專(zhuān)業(yè)的回款方法,擊潰客戶(hù)的心理防線,從而成功收回資產(chǎn),降低損失風(fēng)險(xiǎn)。
授課對(duì)象:銀行各支行負(fù)責(zé)人、客戶(hù)經(jīng)理、不良資產(chǎn)清收人員
講師:潘玉良
突破當(dāng)眾演講時(shí)的緊張恐懼情緒 掌握如何設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)與組織內(nèi)容的能力 建立開(kāi)口演講有吸引力與結(jié)尾讓人意猶未盡的能力 建構(gòu)讓演講思路清晰層次分明 用四化語(yǔ)言來(lái)通俗易懂的表達(dá)思想 精練的表達(dá)自己的意圖與設(shè)計(jì),明確一切都是為“成交”服務(wù) 無(wú)論是即興還是既定演講都能具有說(shuō)服和感染力
授課對(duì)象:銷(xiāo)售人員 ,中高管,全員
講師:于灃然
1.能邏輯清晰、重點(diǎn)突出地進(jìn)行溝通表達(dá); 2.能快速搭建思維框架,快速組織語(yǔ)句順序; 3.能邏輯清晰地思考,用最短的時(shí)間、最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言講清觀點(diǎn); 4.通過(guò)訓(xùn)練讓學(xué)員掌握用金字塔原理進(jìn)行邏輯思考、表達(dá),訓(xùn)練邏輯思維能力,掌握心理的控制與訓(xùn)練,從而幫助學(xué)員提高邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力。
授課對(duì)象:企業(yè)各層管理者和營(yíng)銷(xiāo)人員
講師:于灃然
突破當(dāng)眾演講時(shí)的緊張恐懼情緒 掌握如何設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)與組織內(nèi)容的能力 建立開(kāi)口演講有吸引力與結(jié)尾讓人意猶未盡的能力 建構(gòu)讓演講思路清晰層次分明 用四化語(yǔ)言來(lái)通俗易懂的表達(dá)思想 精練的表達(dá)自己的意圖與設(shè)計(jì),明確一切都是為“成交”服務(wù) 無(wú)論是即興還是既定演講都能具有說(shuō)服和感染力 用合適的PPT風(fēng)格搭配銷(xiāo)售演講的風(fēng)格達(dá)到最佳效果
授課對(duì)象:銷(xiāo)售人員 ,中高管,全員,總經(jīng)理
講師:于灃然
幫助一線銷(xiāo)售人員提高銷(xiāo)售技巧
授課對(duì)象:銷(xiāo)售主管.銷(xiāo)售經(jīng)理.市場(chǎng)一線大客戶(hù)銷(xiāo)售人員
講師:粟文杰
在案例的基礎(chǔ)上,全面了解國(guó)內(nèi)外金融行業(yè)的四大風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容及專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控體系,建立關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的整體脈絡(luò)體系和完整構(gòu)架。
授課對(duì)象:金融從業(yè)人員、理論研究人員和企業(yè)界風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)業(yè)人士
講師:王可妮
● 了解禮儀在銷(xiāo)售中起到的關(guān)鍵作用 ● 對(duì)于賣(mài)場(chǎng)中關(guān)鍵的利益動(dòng)作,現(xiàn)場(chǎng)演練并操作 ● 標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作結(jié)合禮貌的語(yǔ)言,在員工在賣(mài)場(chǎng)中,更好的服務(wù)顧客,提高顧客體驗(yàn)感 ● 結(jié)合銷(xiāo)售,用讓顧客舒服的語(yǔ)言,解答顧客異議,從而提升銷(xiāo)售
授課對(duì)象:導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、終端管理者、零售商
講師:查玉紅
● 從風(fēng)險(xiǎn)全局層面,了解金融體系主要風(fēng)險(xiǎn); ● 以實(shí)際案例為基礎(chǔ),深度解析合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管控點(diǎn); ● 了解監(jiān)管層面對(duì)非合規(guī)操作的處罰措施; ● 從銀行內(nèi)部控制出發(fā),初步掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的管理方法; ● 熟悉了解國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)監(jiān)管法規(guī)。
授課對(duì)象:柜員、理財(cái)經(jīng)理、對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理等
講師:王可妮
實(shí)踐證明,一行一策特色化是一心一意辦行的一個(gè)行之有效的手段。這是因?yàn)椋? 1、每一個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)都面臨著同樣的問(wèn)題,即如何進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。特色化的過(guò)程實(shí)際上就是將網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)定位不斷明晰化和深化的過(guò)程。只不過(guò)不同的支行網(wǎng)點(diǎn)由于所處市場(chǎng)環(huán)境、所擁有的客戶(hù)資源的不同,因而所確定的具體市場(chǎng)定位、服務(wù)項(xiàng)目和特色化的具體實(shí)現(xiàn)路徑也各不相同,各有特點(diǎn),甲支行有甲支行的發(fā)展思路,乙支行有乙支行的發(fā)展思路。雖沒(méi)有相同的路可走,但殊途同歸,不同的特色化思路可以實(shí)現(xiàn)同樣的目標(biāo),即一心一意將行辦好。 2、一行一策特色化是一舉多得的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,進(jìn)行崗位和人員管理深入分析。特色化有利于充分吸引客戶(hù)的注意力,提高全行的整體品牌形象與知名度,有利于促進(jìn)支行深入研究市場(chǎng),做好市場(chǎng)細(xì)分,弄清楚自己該做什么,為誰(shuí)服務(wù),減少工作的盲目性,提高工作中的方位感,同時(shí)也培養(yǎng)了一批專(zhuān)門(mén)化的經(jīng)營(yíng)人才,是一舉多得的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 3、一行一策特色化可以對(duì)業(yè)務(wù)流程再造及優(yōu)化,沖破當(dāng)前國(guó)內(nèi)銀行普遍存在的平面化競(jìng)爭(zhēng)格局。平面化競(jìng)爭(zhēng)是一種低層次的惡性競(jìng)爭(zhēng),不利于銀行持續(xù)穩(wěn)健健康發(fā)展。而特色化就要“求新求變求高,做大做深做透”,做出特色做出聲譽(yù),走的是面向市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化之路,必將打破目前國(guó)內(nèi)銀行平面化的競(jìng)爭(zhēng)局面。 4、一行一策特色化可以集中資源建立局部?jī)?yōu)勢(shì)。應(yīng)該說(shuō),與外資銀行相比,國(guó)內(nèi)銀行的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還較為有限,但如果能通過(guò)特色化不斷建立一個(gè)個(gè)新的局部?jī)?yōu)勢(shì),這些新的局部?jī)?yōu)勢(shì)逐漸累積到一定程度,就可以最終確立整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
授課對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)全員
講師:許東旭
1、獲取把握經(jīng)銷(xiāo)商心理需求的方法,考慮如何滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商的期望值,讓你在招商過(guò)程中無(wú)往而不勝。讓學(xué)員掌握十二種不同的招商方式。 2、通過(guò)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商篩選方法與工具的運(yùn)用,給我一雙慧眼——能在企業(yè)發(fā)展的不同階段,不同的市場(chǎng)狀況下,選擇不同的經(jīng)銷(xiāo)商。 3、面對(duì)各意向經(jīng)銷(xiāo)商,通過(guò)不同的談判策略與技巧,把公司政策的作用發(fā)揮到最大,吸引經(jīng)銷(xiāo)商的合作。 4、運(yùn)用各種不同的掌控經(jīng)銷(xiāo)商的手段,同一區(qū)域多家經(jīng)銷(xiāo)商的如何管理?找準(zhǔn)庫(kù)存、竄貨、亂價(jià)等原因,并掌握妥善處理渠道沖突的方法。 5、能對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行有效評(píng)估與問(wèn)題改善,有效實(shí)施與不合格經(jīng)銷(xiāo)商安全“分手”的方式方法與技巧。 6、獲取20套先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理工具,和至少35個(gè)實(shí)操方法。培訓(xùn)結(jié)束后,找到解決實(shí)際市場(chǎng)問(wèn)題的藥方,帶回一套適合自己企業(yè)的渠道營(yíng)銷(xiāo)體系。
授課對(duì)象:企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)副總,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),各級(jí)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員
講師:張方金
醫(yī)藥銷(xiāo)售與市場(chǎng)拓展、醫(yī)藥銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)管理、市場(chǎng)分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)管理……
西安市
銷(xiāo)售技巧、顧問(wèn)式銷(xiāo)售、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與管理、圈層運(yùn)營(yíng)
貴陽(yáng)市
銷(xiāo)售拓展、市場(chǎng)公關(guān)、團(tuán)隊(duì)選育、商務(wù)談判、競(jìng)爭(zhēng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、客戶(hù)拜訪、SMB組建、ToB私域運(yùn)營(yíng)
深圳市
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、銷(xiāo)售體系打造、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理、工業(yè)品多渠道營(yíng)銷(xiāo)、工業(yè)品價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)談判、銷(xiāo)售技巧、海外市場(chǎng)拓展
上海市
醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理、醫(yī)藥渠道管理、醫(yī)療市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)策略制定、銷(xiāo)售談判、醫(yī)藥大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)藥銷(xiāo)售經(jīng)理人管理、團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力……
深圳市