價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:企業(yè)各級(jí)管理者/儲(chǔ)備干部/高潛員工
授課講師:段良芳
在當(dāng)今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中,在對(duì)日益激烈的競爭和不斷變化的市場需,企業(yè)和員工都必須具備高效的目標(biāo)達(dá)成能力和優(yōu)秀的時(shí)間管理能力。然而,在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營中,許多企業(yè)和員工在目標(biāo)達(dá)成和時(shí)間管理方面存在著諸多問題。 在目標(biāo)達(dá)成方面,部分企業(yè)對(duì)目標(biāo)管理的理念和方法缺乏深入的理解,導(dǎo)致目標(biāo)設(shè)定不合理、執(zhí)行不力、監(jiān)控不到位等問題; 另一方面,一些員工缺乏目標(biāo)管理的技能和經(jīng)驗(yàn),難以有效地將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合,影響了工作效率和職業(yè)發(fā)展。 在時(shí)間管理方面,許多員工常常感到時(shí)間不夠用,工作壓力巨大。他們可能經(jīng)常陷入瑣碎的事務(wù)中,無法集中精力處理重要任務(wù);或者常常拖延時(shí)間,導(dǎo)致任務(wù)無法按時(shí)完成。此外,有些人可能缺乏有效的時(shí)間管理工具和方法,無法合理安排工作和休息時(shí)間,導(dǎo)致工作效率低下,身心疲憊。 通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠掌握如何制定清晰、具體、可衡量的目標(biāo),并學(xué)會(huì)運(yùn)用時(shí)間管理工具和方法,提高工作效率和質(zhì)量。他們將學(xué)會(huì)如何合理分配時(shí)間,優(yōu)化工作流程,克服拖延癥,從而更好地應(yīng)對(duì)日常工作中的挑戰(zhàn)和壓力。為企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)成長提供有力支持。
● 理解并認(rèn)同目標(biāo)管理的核心理念與原則,形成科學(xué)的目標(biāo)管理理念 ● 掌握并運(yùn)用目標(biāo)制定與分解的方法,制定出清晰的目標(biāo) ● 學(xué)會(huì)制定目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃的步驟方法和跟進(jìn)措施,確保目標(biāo)按計(jì)劃推進(jìn) ● 理解時(shí)間管理核心理念,樹立正確的時(shí)間管理觀 ● 認(rèn)同以終為始要事第一的原則,聚焦最重要目標(biāo)的達(dá)成 ● 掌握IPA計(jì)劃清單管理法,合理安排每天的事務(wù)和時(shí)間 ● 建立高效能團(tuán)隊(duì)文化,提升團(tuán)隊(duì)績效
第一部分:高效目標(biāo)達(dá)成 導(dǎo)入案例:《熱辣滾燙》賈玲的成功瘦身 導(dǎo)出結(jié)論:高效的目標(biāo)管理和時(shí)間管理,缺一不可 小組討論:職場中目標(biāo)達(dá)成和時(shí)間管理的痛點(diǎn)和原因分析 第一講:目標(biāo)達(dá)成和時(shí)間管理的重要價(jià)值 引用:彼得德魯克《卓有成效的管理者》五大修煉 ——時(shí)間管理、專注貢獻(xiàn)、要事優(yōu)先、用人所長、有效決策 一、目標(biāo)管理的概念與重要性 1. 目標(biāo)管理對(duì)個(gè)人與組織的意義 2. 對(duì)目標(biāo)管理的正確理解 1)用目標(biāo)來管理 2)主動(dòng)的管理 3)結(jié)果導(dǎo)向的管理 3. 目標(biāo)管理的起源與發(fā)展 利弊分析活動(dòng):做目標(biāo)管理的好處VS不做目標(biāo)管理的危害 二、目標(biāo)管理的特征及障礙 1. 目標(biāo)管理的兩個(gè)核心目的:激勵(lì)和控制 2. 目標(biāo)管理的八大要素 ——目標(biāo)是什么、做到什么程度、由誰來完成、何時(shí)完成、如何完成如何保證完成、是否達(dá)成目標(biāo)、怎么對(duì)待目標(biāo)完成情況 3. 目標(biāo)管理的三個(gè)痛點(diǎn) 1)目標(biāo)設(shè)定不明確或不切實(shí)際 2)目標(biāo)追蹤和執(zhí)行效率低 3)目標(biāo)與組織戰(zhàn)略不一致 角色扮演:目標(biāo)管理之痛 三、目標(biāo)管理與職業(yè)發(fā)展 案例:哈佛大學(xué)關(guān)于目標(biāo)的調(diào)研 視覺呈現(xiàn):我的職業(yè)目標(biāo) 四、目標(biāo)管理三板斧 1. 目標(biāo)制定與分解 2. 計(jì)劃制定與追蹤 3. 績效評(píng)估與復(fù)盤 第二講:目標(biāo)制定與分解 案例分析:日本馬拉松冠軍做對(duì)了什么 一、目標(biāo)制定----鎖定目標(biāo),瞄準(zhǔn)靶心 1. 目標(biāo)制定的SMART原則 2. 目標(biāo)設(shè)定的過程:共同制定、共同反饋、共同控制 3. 目標(biāo)描述的簡潔公式:2W1H 練習(xí)1:判斷目標(biāo)正誤并改寫 練習(xí)2:設(shè)定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 二、目標(biāo)分解----聚焦路徑,利于執(zhí)行 1. 工作目標(biāo)體系 2. 目標(biāo)分解的三個(gè)誤區(qū) 1)忽視員工參與和溝通 2)缺乏具體性和可操作性 3)忽視長期目標(biāo)與短期目標(biāo)的平衡 3. 目標(biāo)分解五步驟:說明目標(biāo)、草擬目標(biāo)、審核目標(biāo)、溝通目標(biāo)、確認(rèn)目標(biāo) 角色扮演:目標(biāo)溝通的過程 4. 目標(biāo)分解的兩個(gè)常用方法 1)洋蔥分解法:由大至小分解、由遠(yuǎn)至近分解 2)目標(biāo)分解方法:OKR關(guān)鍵指標(biāo)法 練習(xí)1:洋蔥分解法分解目標(biāo) 練習(xí)2:OKR關(guān)鍵指標(biāo)法分解目標(biāo) 第三講:計(jì)劃制定與執(zhí)行 視頻討論:房似錦是如何做目標(biāo)執(zhí)行的 一、計(jì)劃制訂----分解任務(wù),逐項(xiàng)推進(jìn) 1. 計(jì)劃的目的:保證目標(biāo)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成 2. 計(jì)劃的組成:目標(biāo)+行動(dòng) 1)把工作目標(biāo)變成具體的事情(執(zhí)行什么) 2)把每一件事落實(shí)到每個(gè)人(誰去執(zhí)行) 3)把每一件事落實(shí)到每一天(何時(shí)執(zhí)行) 3. 制定目標(biāo)計(jì)劃單的四步驟 1)分析目標(biāo)和現(xiàn)狀 2)明確關(guān)鍵行動(dòng)策略 3)建立溝通機(jī)制 4)形成時(shí)間表 工具一:從戰(zhàn)略到執(zhí)行的OGSM計(jì)劃表 工具二:目標(biāo)計(jì)劃清單 小組練習(xí)1:制定OGSM目標(biāo)計(jì)劃表 小練練習(xí)2:制定目標(biāo)計(jì)劃清單 二、任務(wù)下達(dá)----清晰傳達(dá),明確標(biāo)準(zhǔn) 課堂討論:工作中的返工現(xiàn)象是如何造成的 1. 任務(wù)下達(dá)的五個(gè)痛點(diǎn)分析 ——任務(wù)目標(biāo)不明確、缺乏詳細(xì)計(jì)劃、溝通不暢、資源分配不合理、忽視反饋與調(diào)整 2. 任務(wù)下達(dá)六步法 ——明確任務(wù)、交付標(biāo)準(zhǔn)、回報(bào)要求、詢問疑問、全面復(fù)述、探尋方案 3. 布置任務(wù)時(shí)實(shí)操要點(diǎn) 1)布置任務(wù)時(shí)的常提的8個(gè)問題 2)布置任務(wù)時(shí)確保下屬明白任務(wù)意圖的2個(gè)技巧 3)布置任務(wù)時(shí)提醒下屬注意的3個(gè)方面 案例分析:日本人布置任務(wù)的方法 角色扮演:工作任務(wù)布置 三、計(jì)劃執(zhí)行----追蹤過程,及時(shí)糾偏 1. 計(jì)劃追蹤的四大目的 1)曬目標(biāo)追進(jìn)度,保證完成 2)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的偏差,及時(shí)糾正 3)以考核的方式來激發(fā)員工的熱情 4)靈動(dòng)的調(diào)整目標(biāo),確保執(zhí)行力 2. 計(jì)劃執(zhí)行四原則 原則一:聚焦最重要目標(biāo) 原則二:抓住關(guān)鍵指標(biāo) 原則三:堅(jiān)持激勵(lì)性看板 原則四:實(shí)施規(guī)律性例會(huì) 3. 目標(biāo)例會(huì)的組織五個(gè)成果性問題 1)工作進(jìn)度與完成情況 2)問題討論與解決方案 3)經(jīng)驗(yàn)分享與知識(shí)傳遞 4)下周工作計(jì)劃與目標(biāo) 5)會(huì)議決議與行動(dòng)方案 模擬演練:目標(biāo)例會(huì)的召開 第四講:績效管理與復(fù)盤 一、績效管理----提升績效,激勵(lì)團(tuán)隊(duì) 1. 了解績效管理核心要點(diǎn) 1)績效管理的原則:科學(xué)性的目標(biāo)、公正的過程、剛性的評(píng)估 2)績效管理的流程:績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效評(píng)估、績效反饋、獎(jiǎng)懲激勵(lì)、員工發(fā)展 2. 員工正向反饋:BIA肯定、BID發(fā)展 3. 做好員工激勵(lì) 1)激勵(lì)的原則:因人而異、因時(shí)而異 2)激勵(lì)模型:馬斯洛和雙因素 3)10種非經(jīng)濟(jì)型激勵(lì)方式 4. 輔導(dǎo)員工個(gè)人IDP發(fā)展計(jì)劃實(shí)施 魚缸會(huì)議:個(gè)人IDP發(fā)展計(jì)劃模擬演練 二、目標(biāo)復(fù)盤----總結(jié)規(guī)律,學(xué)習(xí)提升 1. 目標(biāo)復(fù)盤的價(jià)值 2. REAS復(fù)盤四步法 1)Recall Objectives 回顧目標(biāo) 2)Evaluate Results 評(píng)估結(jié)果 3)Analyze Causes 分析原因 4)Summarize Lessons 總結(jié)規(guī)律 小組練習(xí):團(tuán)隊(duì)目標(biāo)復(fù)盤 課程回顧總結(jié):ORID O(Objective)事實(shí) R(Reflective)感受 I(Interpretive)意義 D(Decisional)行動(dòng) 第二部分:高效時(shí)間管理 第一講:正確的時(shí)間管理觀念 一、時(shí)間管理的本質(zhì) 1. 時(shí)間管理的重要性 1)時(shí)間的特性:公平性、不可再生性、不可儲(chǔ)存 2)管理者在時(shí)間管理上的特殊挑戰(zhàn) 2. 職場時(shí)間管理“七宗罪” 3. 時(shí)間管理的本質(zhì):實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 4. 時(shí)間管理的關(guān)鍵:效能提升 5. 效能的公式:效能=價(jià)值*效率*積累 案例分析:英國自行車隊(duì)的成功 二、我的時(shí)間管理現(xiàn)狀評(píng)估 體驗(yàn)活動(dòng):我的時(shí)間還剩多少 1. 個(gè)人時(shí)間管理現(xiàn)狀 工具:教練平衡輪 2. 時(shí)間不夠用的5大原因 案例分析:馬經(jīng)理的一天,分析馬經(jīng)理的時(shí)間管理有什么問題? 三、正確的時(shí)間管理觀念 1. 傳統(tǒng)的時(shí)間管理方法 2. 第四代時(shí)間管理法 3. 正確的時(shí)間管理觀念:自我管理,效能提升 問題收集活動(dòng):我的時(shí)間管理問題(共性問題投票) 第二講:高效能時(shí)間管理的四項(xiàng)修煉 案例分析:普通人小王、高效率人小李、高價(jià)值人小張 導(dǎo)出小張的特征:積極主動(dòng)、以終為始,要事優(yōu)先,習(xí)慣致勝 一、主動(dòng)積極,掌控情緒 ——熟悉主動(dòng)積極的表現(xiàn)與要點(diǎn) 1)行為態(tài)度與行為表現(xiàn) 2)對(duì)個(gè)人情緒與心態(tài)的積極影響 3)自由選擇:刺激與反應(yīng)之間,用四大天賦做出回應(yīng) 4)情緒ABC理論:我是一切的根源 工具:4F情緒日記 5)影響圈與關(guān)注圈(擴(kuò)大影響圈) 視頻討論:《穿PRADA的女王》,安迪積極主動(dòng)的表現(xiàn) 練習(xí)1:寫4F情緒日志(重構(gòu)問題) 練習(xí)2:體驗(yàn)活動(dòng)--積極心理學(xué)彩虹卡 二、以終為始,個(gè)人目標(biāo)管理 體驗(yàn)活動(dòng):100個(gè)人生愿望 1. 正確理解“以終為始”:管理現(xiàn)在始于管理未來 教練工具:6L邏輯層次——找到人生的意義 教練工具:個(gè)人使命宣言——個(gè)人使命宣言制定步驟、個(gè)人使命宣言模板 2. 合理利用“ORA目標(biāo)管理系統(tǒng)”:三步制定個(gè)人ORA目標(biāo) 案例剖析:未來5年目標(biāo)規(guī)劃:斯坦福人生設(shè)計(jì)課奧德賽計(jì)劃 練習(xí)1:個(gè)人使命宣言制定 練習(xí)2:個(gè)人目標(biāo)制訂(奧德賽計(jì)劃) 三、要事優(yōu)先,平衡人生 1.要事優(yōu)先的帕累托法則(80/20法則) ——80/20法則在工作中的運(yùn)用 2. 艾森豪威爾時(shí)間管理的四象限原則 ——效能(重要不緊急)象限六大內(nèi)容 3. 時(shí)間管理終極原則:授權(quán) ——警惕猴子法則 小組討論:效能象限六大內(nèi)容 四、掌控習(xí)慣,積累復(fù)利 1. 了解習(xí)慣的力量 2. 掌控習(xí)慣的關(guān)鍵:好習(xí)慣替代壞習(xí)慣 3. 養(yǎng)成好習(xí)慣的福格行為模型:B=MAP 1)提升動(dòng)機(jī)的策略 2)增強(qiáng)能力的方法 3)設(shè)計(jì)有效的觸發(fā)機(jī)制 小組討論:分組討論各自的習(xí)慣養(yǎng)成經(jīng)歷,分享心得與體會(huì) 練習(xí):用福格行為模型,設(shè)計(jì)習(xí)慣 第三講:基于目標(biāo)的年/月/周/日計(jì)劃管理 案例:王健林的一天,高效能人士的時(shí)間管理秘訣 一、樹立計(jì)劃意識(shí) 1. 計(jì)劃/總結(jié)的價(jià)值和意義 2. 目標(biāo)分解的兩種路徑 1)從長期目標(biāo)到短期目標(biāo) 2)從宏觀目標(biāo)到微觀目標(biāo) 二、年度計(jì)劃制定 1. 年度目標(biāo)制定三要素 1)系統(tǒng)平衡:結(jié)合公司戰(zhàn)略與個(gè)人發(fā)展 2)有畫面感:年度視覺圖及關(guān)鍵詞 3)清晰明確:設(shè)定明確、可衡量的年度目標(biāo) 2. 年度計(jì)劃制定兩要素 1)任務(wù)分解與時(shí)間分配 2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施 教練工具演練:年度計(jì)劃表 三、月度計(jì)劃的制定 1. 月度目標(biāo)制定兩原則 1)根據(jù)年度計(jì)劃調(diào)整月度目標(biāo) 2)考慮季節(jié)性因素與突發(fā)事件 2. 月度計(jì)劃細(xì)化兩步驟 1)具體任務(wù)與時(shí)間表 2)資源分配與優(yōu)先級(jí)排序 教練工具演練:月度計(jì)劃表 四、周度計(jì)劃制定 1. 周計(jì)劃的價(jià)值 工具:IPA周計(jì)劃法 2. 周計(jì)劃回顧:周會(huì)四問法 教練工具演練:下周計(jì)劃制定、上周工作回顧(運(yùn)用四問法) 五、日計(jì)劃制定 1. IPA周-日計(jì)劃法:收集—分類—行動(dòng) 2. ABC任務(wù)分類法 3. 青蛙、土豆、番茄工作法 練習(xí):IPA日工作計(jì)劃制定及執(zhí)行 第四講:時(shí)間管理的實(shí)用方法、工具 經(jīng)典案例:大神的時(shí)間記錄法——柳比歇夫 一、高效時(shí)間管理的“加減乘除”原則 1. 加:增加效能 2. 減:減少外界干擾 3. 乘:培養(yǎng)習(xí)慣,積累復(fù)利 4. 除:排除內(nèi)在干擾 二、符合大腦科學(xué)的精英時(shí)間管理法 1. 精英時(shí)間管理法核心:善用三類時(shí)間(日常時(shí)間、黃金時(shí)間、碎片時(shí)間) 2. 遵循大腦的科學(xué):四類物質(zhì)—血清素、腎上腺素、催產(chǎn)素、褪黑素 3. 上午、午后、晚間重啟術(shù) 4. 空余時(shí)間管理術(shù) 三、對(duì)抗突發(fā)狀況的SOP工作法 1. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程SOP的價(jià)值 2. 建立SOP的步驟 3. SOP應(yīng)用場景及案例、模板 四、對(duì)抗拖延的方法 1. 拖延的原因 2. 拖延的認(rèn)知:積極拖延、消極拖延 3. 戰(zhàn)勝拖延的方法:if……then…… 偷點(diǎn)子游戲:我最想應(yīng)用的方法 內(nèi)容回顧總結(jié):圖畫制作 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃制定:531行動(dòng)計(jì)劃表 備注:此大綱為通用版本,可根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需求調(diào)整訂制
擅長領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)管理、時(shí)間管理、管理溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)驗(yàn)萃取、結(jié)構(gòu)性匯報(bào)……
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