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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1-2天
授課對象:班組長、中基層管理干部、儲備干部
授課講師:汪洋
課程背景: 企業(yè)的競爭就是人才的競爭,人力資源管理在企業(yè)中的作用越來越重要。 企業(yè)的中基層干部大部分是85后、90后擔(dān)任,在互聯(lián)網(wǎng)時代,他們不缺知識,也不缺管理信息,但是非常缺乏管理員工的技巧。由于大部分班組長很難掌握員工的核心價值觀,對員工的管理無從下手,使得本班組的工作氛圍,人際關(guān)系、工作安排、工作激情都受到嚴(yán)重影響;班組長也吃力不討好,很多工作只好親力親為,不但壓力大,員工滿意度也很低,企業(yè)內(nèi)耗很大。 面對越來越難管理的員工,班組長該如何掌握選人、育人、用人、留人技巧,快速提升中基層管理干部的溝通技能、工作部署、員工激勵、自我修煉等方面的核心技能,這些都是九型人格所能解決的問題。 九型人格已成為歐美企業(yè)實用有效的管理工具,被廣泛推廣到制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等多個領(lǐng)域,在促進(jìn)團(tuán)隊表現(xiàn)、提升銷售業(yè)績、有效溝通等方面都有不凡表現(xiàn)。九型人格今時今日已被全球大部分先進(jìn)國家和商業(yè)機構(gòu)如通用汽車、AT&T、HP(惠普)計算機、可口可樂、Nokia、美國中央情報局等廣泛應(yīng)用。財富500強的企業(yè)運用九型性格建立高效及合作的團(tuán)隊,越來越多的企業(yè)家發(fā)現(xiàn)九型性格將影響他們的決策,越來越多的管理者認(rèn)為九型人格是引發(fā)員工智慧的金鑰匙,越來越多的職業(yè)經(jīng)理人運用九型人格突破個性局限,越過事業(yè)高原,越來越多的人力資源經(jīng)理學(xué)會用九型人格激勵及挽留優(yōu)秀人才。 選人的需要:選拔人才一是看能力(是否能勝任),二是看性格(是否能相融)。適當(dāng)選拔并安排不同型號的人組成團(tuán)隊,能減少人際溝通中的摩擦,形成和諧融洽的企業(yè)氛圍,加強團(tuán)隊協(xié)作意愿,提高企業(yè)工作效率,并形成積極向上的企業(yè)文化。 用人的需要:不同的崗位適應(yīng)不同的性格。例如:財務(wù)崗位更適合1號的人,他們講求原則,不許出錯。幫理不幫親。但如果讓他們?nèi)ネ卣故袌?,服?wù)客戶,他們的原則性會令他們?nèi)鄙凫`活和變通,往往會錯失機會。每種性格都有其顯著的優(yōu)勢與局限,如果使用得當(dāng),則企業(yè)可以最小的人力成本,獲取最大的價值收獲。 留人的需要:優(yōu)秀人才或高層領(lǐng)導(dǎo)的去留很大程度上是價值的取向,盡管不同時期人們的價值取向會有所不同,但九型性格揭示的是人們內(nèi)在最深層的價值取向,這一點是無可動搖和無法改變的。但通常你無法知道人們內(nèi)心最深層的追求和渴望。一旦性格類型被確定,則可立即知曉這一點,對企業(yè)留人,對建立梯隊式的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊非常重要。 成長發(fā)展的需要:一個人若想比現(xiàn)在做的好一點,可能在行為或能力上做些努力和改變是可以做到的,但如若要取得突破性的進(jìn)展,例如:突破自己的事業(yè)高原,突破自己的成長障礙等等,這些將最終受困于個性的局限行為。只有當(dāng)深入了解到這一點,才能夠意識地做到突破,得到更高的發(fā)展和突破性的成長。
課程收益: ? 快速掌握用望、聞、問、切技能實現(xiàn)科學(xué)選人、用人; ? 學(xué)會接納欣賞自己和團(tuán)隊成員,提升溝通核心技能; ? 增強對人的洞察力,做到人盡其才,知人善任,高效運用人力資源; ? 掌握人性的優(yōu)劣點,實現(xiàn)最好的人職匹配,提升工作效率和工作激情; ? 知己知彼,優(yōu)化人際資源運用,實現(xiàn)士為知己者死; ? 提升管理效能,建立優(yōu)勝團(tuán)隊; ? 掌握贊美和激勵員工的技巧,提升團(tuán)隊士氣,打造高效團(tuán)隊。 課程時間:1~2天,6小時/天 課程對象:班組長、中基層管理干部、儲備干部。 授課方式:富有經(jīng)驗的導(dǎo)師引導(dǎo)+個人分享和自我觀察+小組討論和活動體驗
第一講:古老而常新的“讀心術(shù)”----九型人格概述 一、我是誰 1.誰在決定我們的行為? 2.什么是性格?性格是如何形成的? 3.意識與肉體關(guān)系,意識與性格的關(guān)系。 4.九型人格的起源及發(fā)展歷程; 5.九型人格與其他性格工具的關(guān)系; 6.九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域; 第二講: 解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析 1.各型號的代表動物 2.各型號的典型特征(體型、氣場、眼神、能量) 3.各項號的性格優(yōu)勢以及性格局限 4.各型號代表人物分析(照片) 案例:各型號代表人物視頻剪輯 第三講:通過望、聞、問、切,快速識人技巧 一、通過望、聞、問、切快速認(rèn)識(識人) 1.如何識別一個人是外向還是內(nèi)向? 2.如何識別一個人的能量?(高、中、低) 課堂練習(xí):練習(xí)用肉眼判斷他是誰,知己知彼、百戰(zhàn)不殆; 二、現(xiàn)場學(xué)員性格判斷 1.通過體型來識別; 2.通過眼神來識別; 3.通過能量來識別; 4.通過排除法來識別。 第四講:應(yīng)用九型人格提升班組長的管理水平 一、應(yīng)用九型找合適的人做合適的事情 1.各型號性格的擅長領(lǐng)域 案例分析:分公司的設(shè)立 二、應(yīng)用九型人格提升管理溝通 1.各型號的溝通特點 課堂練習(xí):不要吝嗇你的贊美 三、應(yīng)用九型人格打造高效團(tuán)隊 1.各型號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格; 2.打造適合自己性格特征的團(tuán)隊; 案例分析:《西游記》團(tuán)隊人物分析 四、應(yīng)用九型人格激勵下屬 1.各型號屬下的核心需求 2.各型號下屬的有效激勵方法; 課堂練習(xí):小李的生日 五、九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力提升 1.各型號的領(lǐng)導(dǎo)力的盲區(qū)、優(yōu)勢區(qū); 2.各型號學(xué)習(xí)的對象及成長方向; Q&A:九型人格現(xiàn)場答疑