價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天,6小時/天天
授課對象:理財經(jīng)理
授課講師:張軼
當(dāng)我們和客戶溝通資產(chǎn)配置時,心中充滿了不自信,開不了口··· 當(dāng)我們談起了財富溝通時候,專業(yè)知識的缺乏讓我們談?wù)撽┤欢埂ぁぁ? 當(dāng)我們艷羨業(yè)務(wù)高手做出高業(yè)績的時候,聽到他們分享高端客戶的默契溝通和持續(xù)服務(wù)的林林總總,對有價值服務(wù)能力的渴求寫在我們的臉上··· 時間已經(jīng)到了2017年了,在這個金融市場快速發(fā)展的時代,在這個專業(yè)為王呼喚資產(chǎn)配置的大時代,必須要培養(yǎng)理財顧問,使其掌握服務(wù)于客戶的資產(chǎn)配置,懂得如何挖掘需求,把握如何策劃有效營銷活動,持續(xù)為客戶全面的資產(chǎn)配置服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的小格局到大視野的轉(zhuǎn)變。
當(dāng)我們和客戶溝通資產(chǎn)配置時,心中充滿了不自信,開不了口··· 當(dāng)我們談起了財富溝通時候,專業(yè)知識的缺乏讓我們談?wù)撽┤欢埂ぁぁ? 當(dāng)我們艷羨業(yè)務(wù)高手做出高業(yè)績的時候,聽到他們分享高端客戶的默契溝通和持續(xù)服務(wù)的林林總總,對有價值服務(wù)能力的渴求寫在我們的臉上··· 時間已經(jīng)到了2017年了,在這個金融市場快速發(fā)展的時代,在這個專業(yè)為王呼喚資產(chǎn)配置的大時代,必須要培養(yǎng)理財顧問,使其掌握服務(wù)于客戶的資產(chǎn)配置,懂得如何挖掘需求,把握如何策劃有效營銷活動,持續(xù)為客戶全面的資產(chǎn)配置服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的小格局到大視野的轉(zhuǎn)變。
第一講:高端客戶資產(chǎn)配置 一、高端客戶識別 1.你為什么無法成交 案例分析:小王的擔(dān)憂和化繭成蝶 2.高端客戶素描 小組研討:世界咖啡探尋客戶信息 二、有效需求挖掘 1.理財需求挖掘方式 小組研討:高端客戶的九大空間提問 2.需求挖掘具體方法 小組探討:高端客戶的有效SPIN挖掘方法 小組探討:高端客戶的FABE產(chǎn)品呈現(xiàn)方法 三、資產(chǎn)配置呈現(xiàn) 1.企業(yè)主客戶的案例分析 2.企業(yè)高管客戶案例分析 3.呈現(xiàn)通關(guān):客戶識別+需求挖掘 第二講:營銷活動策劃 一、互聯(lián)網(wǎng)時代客戶活動認(rèn)知 1.客戶價值的轉(zhuǎn)變 2.用戶模型的變革 小組探討:客戶價值的變化啟示 3.客戶維護(hù)的模式 4.客戶價值的分析 案例分析:客戶價值深耕與構(gòu)建客戶生態(tài)鏈 二、客戶營銷活動策劃 (一)客戶活動要點(diǎn) (二)客戶活動類型 1.沙龍營銷 小組探討:精細(xì)化沙龍營銷的元素 2.客戶路演營銷 3.客戶社群營銷 (三)客戶活動組合 小組探討:7月份的營銷活動策劃表通關(guān)
擅長領(lǐng)域:財富傳承/宏觀經(jīng)濟(jì)/沙龍營銷/資產(chǎn)配置/高端客戶管理//高端客戶營銷/理財銷售心理學(xué)
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