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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業(yè)高管、高層管理者、總監(jiān)等
授課講師:秦發(fā)家
企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化,對經(jīng)營者來說,今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測。但是,為達成企業(yè)目的和目標,不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境,構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營組織,關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才!風(fēng)靡60 年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。 領(lǐng)導(dǎo)者對于組織如此重要,一方面領(lǐng)袖的魅力、預(yù)見力和洞察力是組織成長、變革和再生最關(guān)鍵的因素之一。 據(jù)調(diào)查,在當(dāng)今全球競爭加劇的時代里,團隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個全球性問題,其中中國企業(yè)是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例最高的國家。有47%的被調(diào)查公司認為他們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)力人才,并且中國有61%的公司認為,之所以沒有辦法去推行儲備、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的計劃,是因為他們沒有人培養(yǎng)。而有60%的被調(diào)研公司認為,就算有人培養(yǎng),也不知如何去培養(yǎng)。 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)即影響力,影響力的來源既有職位權(quán)力的部分,也有領(lǐng)導(dǎo)者人際影響力的部分。我們從影響力的視角來審視領(lǐng)導(dǎo)力的建立與發(fā)揮。我們常說領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù),它的復(fù)雜性在于要因地制宜,因環(huán)境條件、下屬與團隊的發(fā)展?fàn)顟B(tài)、重要性與急迫性等因素的變化而調(diào)整自已的領(lǐng)導(dǎo)方式,以達成組織的目標。 從實現(xiàn)組織目標的角度,領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮也是為了實現(xiàn)組織的目標,領(lǐng)導(dǎo)者個人不重要,領(lǐng)導(dǎo)者通過自身行為的變化以影響下屬或團隊的行為以實現(xiàn)組織的目標才重要,這就是因地制宜的地揮影響力,也就是好的領(lǐng)導(dǎo)力
● 理解領(lǐng)導(dǎo)者如何正確扮演角色 ● 熟悉影響力的來源,掌握建立影響力的方法 ● 掌握職能權(quán)力與人際影響力的應(yīng)用方法 ● 掌握下屬發(fā)展?fàn)顟B(tài)與團隊發(fā)展?fàn)顟B(tài)的評估方法 ● 掌握自已的習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)行為模式 ● 學(xué)會根據(jù)任務(wù)情況、下屬與團隊的發(fā)展?fàn)顟B(tài)調(diào)整自已的領(lǐng)導(dǎo)行為 ● 掌握授權(quán)和輔導(dǎo)下屬的基本方法
第一部分:建立影響力 第一講:為什么你能給別人下命令(權(quán)力) 小組互動研討:為什么別人聽從您? 一、權(quán)力是什么? 二、為什么要聽從你? 1. 你有權(quán)(分派權(quán)、支出權(quán)、決定權(quán)、考核權(quán)等) 2. 不聽會有處罰 3. 聽從會有好處 三、權(quán)力的來源 測評與解析:權(quán)力的來源 四、權(quán)力的六戒律 戒律1:權(quán)力不能用來激勵 戒律2:權(quán)力不能使人自學(xué) 戒律3:權(quán)力不能產(chǎn)生認同 戒律4:權(quán)力不能濫用 戒律5:權(quán)力對下屬的影響有限 戒律6:慎用權(quán)力 小組互動研討:為什么要六戒? 第二講:為什么有人追隨你(影響力) 一、什么是影響力 1. 影響力的定義 2. 影響力的特點(追隨、自覺、認同、非制度化) 二、權(quán)力與影響力 1. 二者的差異 2. 要學(xué)會使用權(quán)力 3. 要建立影響力 小組互動研討:職位權(quán)力與人際影響力的優(yōu)缺點 第三講:建立影響力的方法 一、建立影響力的八項規(guī)則 規(guī)則一:要有一顆“公心” 要點一:堅持原則 要點二:一視同仁 要點三:一心為大家 要點四:積極奉獻 規(guī)則二:成為業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊 規(guī)則三:言必行,行必果 規(guī)則四:預(yù)見性 規(guī)則五:煽動性 規(guī)則六:堅持 規(guī)則七:親和力 規(guī)則八:關(guān)心下屬 二、建立信賴關(guān)系 小組互動研討:建立影響力的具體行動案例 第二部分:運用影響力 第一講:多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 一、您是哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1. 支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 2. 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 4. 指揮型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 測評與解析:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 二、哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是最好的? 三、什么是下屬的發(fā)展層次 1. 下屬發(fā)展的四個層次 2. 下屬四個層次的評估 3. 下屬的成長階段與四個層次 案例分析:下屬發(fā)展層次的分析 四、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的情境模式 案例分析:下屬發(fā)展層次與下屬發(fā)展層次的匹配 第二講:如何恰當(dāng)?shù)氖跈?quán) 一、為什么不授權(quán)(三問) 1. 授權(quán)是什么 2. 為什么不授權(quán) 3. 授權(quán)的好處是什么 小組互動研討:如何分析是否已適當(dāng)授權(quán)? 二、授權(quán)的五個原則 原則一:權(quán)責(zé)對等 原則二:適度授權(quán) 原則三:個性化授權(quán) 原則四:循序漸進 原則五:建立約定 三、授權(quán)三要素 要素一:職責(zé)描述 要素二:工作分派 要素三:權(quán)力分解 四、展開授權(quán)的五步驟 第一步:任務(wù)分析 第二步:選人 第三步:委派 第四步:跟進 第五步:評估 自我改進:制定一份授權(quán)實施計劃 第三講:做個好教練 一、輔導(dǎo)的障礙 1. 下屬的態(tài)度 2. 上司的能力態(tài)度和能力 二、輔導(dǎo)的8個要點 要點一:言傳身教 要點二:識別需求 要點三:了解水平 要點四:言傳身教 要點五:輔助學(xué)習(xí) 要點六:解決問題 要點七:用于工作 要點八:挑選勝利之師 三、輔導(dǎo)的4個策略 策略一:創(chuàng)造環(huán)境 策略二:績效伙伴 策略三:激發(fā)承諾 策略四:善于學(xué)習(xí) 四、輔導(dǎo)員工的流程 1. 確定輔導(dǎo)對象 2. 挖掘輔導(dǎo)需求 3. 明確輔導(dǎo)內(nèi)容 4. 設(shè)立輔導(dǎo)目標 5. 把握輔導(dǎo)時機 五、輔導(dǎo)形式 1. 作業(yè)輔導(dǎo) 1)我示范,你觀察 2)我指導(dǎo),你試做 3)你試做,我指導(dǎo) 4)你匯報,我跟蹤 2. 面談輔導(dǎo) 1)話題介入 2)近期情況 3)提出期許 課程收尾 1. 《531小結(jié)》與《領(lǐng)導(dǎo)力—影響力提升計劃》 2. 回顧課程 3. 答疑解惑